В штаб-квартире «Хуантуань», в одном из конференц-залов.
Ван Син смотрел на многочисленных топ-менеджеров, сидящих перед ним, его лицо было полно холода.
— Я знаю, многие считают, что после выхода компании на биржу их доли могут быть обменяны на огромную сумму денег, достаточную для финансовой свободы на всю оставшуюся жизнь.
— Но я хочу сказать вам, что ваши акции тесно связаны с развитием компании. Чем лучше идут дела компании, тем ценнее ваши акции, и наоборот.
— Мы только что вышли победителями из «Войны тысячи групп», одолев Ele.me и заняв почти семьдесят процентов заказов на рынке доставки еды.
— Это, безусловно, выдающееся достижение, но это уже прошлое.
— С момента выхода на биржу все эти достижения обнуляются. Нам нужно иметь мужество и осознание того, что мы начинаем всё с нуля.
— Создание Пинхаофань — я не верю, что оно появилось в одночасье, но до запуска Пинхаофань я не получал никаких отчётов.
— Мне не интересны причины, по которым это произошло, но годовая оценка производительности отдела маркетинга будет снижена на одну ступень.
Ван Син, говоря это, посмотрел на топ-менеджера отдела маркетинга.
Снижение годовой премии на одну ступень — это, безусловно, немалое наказание.
Но для топ-менеджера это не было чем-то неприемлемым, тем более что год ещё не закончился, и, возможно, ещё можно было всё исправить.
Поэтому, услышав меры наказания, предложенные Ван Сином, этот топ-менеджер без колебаний принял их.
— Это дело, действительно, было не доработано, ниже я проведу реорганизацию.
Услышав этот ответ, Ван Син кивнул и продолжил: — Запуск Пинхаофань — я думаю, все должны понимать, что это значит.
— Не говоря уже о том, что все меры Пинхаофань были явно заранее подготовлены.
— Они переманили наших лучших курьеров, предложив им пять видов социального страхования и жилищный фонд, что привело к росту наших показателей просрочек до 13,4%.
— Более того, их акция «Угощаем ужином» привлекла огромное количество потребителей, что привело к резкому сокращению наших заказов.
— В результате цепной реакции огромное количество продавцов также начали подключаться к платформе Пинхаофань.
— Теперь это уже полномасштабная коммерческая война.
— У нас есть лишь одна цель — победить.
— Во-первых, мы должны стабилизировать нашу команду курьеров. Немедленно запускаем «План пожизненной ренты»: каждый, кто проработает на платформе один год, получит пожизненную ренту.
— Во-вторых, запретить курьерам компании принимать заказы с других платформ. При первом нарушении — штраф, при повторном — немедленное увольнение.
— В-третьих, для ключевых продавцов — ультиматум: только Пинхаофань или мы. Для продавцов, работающих с обеими платформами, ограничить трафик.
— В-четвертых, немедленно связаться со СМИ, чтобы они целенаправленно искали и освещали проблемы Пинхаофань. Отчеты о расходах на медиа-маркетинг принимаются. Нужно в кратчайшие сроки сформировать мощную информационную кампанию, чтобы закрепить определенный образ в сознании потребителей.
— Также найти экспертов, чтобы они обсудили вредность условий труда с высокими социальными гарантиями. Не нужно быть слишком осторожными, можно действовать смелее.
— ...
Ван Син выговорил все это на одном дыхании, хотя, по логике, как основателю Хуантуаня, ему не следовало бы так поступать.
В конце концов, Хуантуань к настоящему моменту превратился в колоссальную организацию внутри страны, и все присутствующие здесь топ-менеджеры обладали значительными способностями.
Однако Ван Син не передал полномочия своим подчиненным топ-менеджерам, и причина была проста.
Пинхаофань не была обычным предприятием.
За ней стояла богатая и влиятельная Galaxy Technology, обладающая обильными средствами.
Вдобавок, эта несравненно щедрая стратегия оплаты труда для сотрудников представляла огромную угрозу для такой платформы, как Хуантуань, которая не обладала никакими технологическими преимуществами.
Поэтому Ван Син был так напряжен и лично вмешался с самого начала.
Он хотел с самого начала пресечь тенденцию развития Пинхаофань.
— Босс, план пожизненной ренты — это по-настоящему или?..
В этот момент Ван Хуэй из Хуантуаня подал голос, задавая вопрос.
— Раз Пинхаофань выплачивает своим сотрудникам годовые премии, мы тоже можем это сделать.
— Снизим стоимость доставки каждой заявки еще на два мао и используем высвободившиеся деньги для вашей пожизненной ренты.
— Затем скорректируем алгоритм: тот, кто выполнит тысячу двести заказов в месяц и станет «Королем заказов», получит высокое вознаграждение. Необходимо в полной мере использовать точность машинных алгоритмов для стимулирования активности курьеров службы доставки.
— Время доставки заказов можно еще немного сократить. Раз Пинхаофань хочет выйти на рынок доставки еды, то мы покажем им всю его жестокость.
— Мы должны убедиться, что пот, пролитый курьерами, будет в рамках наших ожиданий.
За золотой оправой очков взгляд Ван Сина был совершенно безразличным.
Холод, прозвучавший в его голосе, шокировал присутствующих руководителей.
Сотни тысяч курьеров-доставщиков в устах Ван Сина были не более чем расходным материалом, которому он не придавал никакого значения. Выжать последнюю каплю прибыли, а затем выбросить.
Даже те, кто работал с Ван Сином долгое время и знали, что он абсолютный элитист, в этот момент почувствовали холодок в сердце.
«А вдруг он так же оценивает и их самих?»
«Как только они потеряют ценность, их выбросят».
Эта мысль, едва возникнув, распространилась в сознании каждого.
* * *
Тем временем.
Ханчжоу.
Последние два года, если бы не появление Yinhe Technology, Taotian Group была бы самой популярной.
А Дже́к Ма́ был, бесспорно, сыном своей эпохи, не имевшим себе равных.
В прошлой жизни Дже́к Ма́ действительно стал горячей темой во всей сети. Он то и дело попадал в топ поисковых запросов, и каждое его действие вызывало огромные сетевые дискуссии и массовое внимание.
Однако в этой временной линии, из-за внезапного появления Yinhe Technology, Дже́к Ма́, естественно, утратил прежнюю славу.
Но масштаб Taotian Group был неоспорим, и благодаря быстрому росту экономики Хуаго, она, напротив, развивалась ещё лучше.
Постоянно совершая поглощения, она создавала бизнес-экосистему Alibaba.
Ele.me была приобретена Taotian Group именно в таких условиях.
Изначально предполагалось, что, разделив рынок доставки еды с Huangtuan, они заключат довольно выгодную сделку.
Однако они и не подозревали, что в этот момент внезапно возникла Pinhão Fan.
Закрытое совещание Alibaba Life Group.
Ли Хэ, как ответственный руководитель, сейчас ревел в конференц-зале.
— Я не хочу слушать никаких объяснений. Объяснения — это отговорки, а отговорки — проявление некомпетентности.
— А теперь я хочу услышать, каковы ваши контрмеры против «Пинхаофань»? — После вспышки гнева Ли Хэ вновь обрёл спокойствие и сел.
Руководство внизу, стиснув зубы, встало и начало представлять разработанный ими план.
«Согласно нашему анализу, «Пинхаофань» испытывает острую нехватку персонала, а одновременный запуск во всех крупных городах страны лишь усугубил эту проблему. Однако из-за высоких зарплат и хороших условий для курьеров «Пинхаофань» многие курьеры перешли к ним. При такой скорости «Пинхаофань» потребуется не более месяца, чтобы набрать достаточно курьеров и полностью соответствовать требованиям по доставке. Кроме того, потребители и продавцы также переметнутся из-за выгодных предложений «Пинхаофань». В ответ на политику, запущенную «Пинхаофань», мы предприняли следующие контрмеры».
««Пинхаофань» предоставляет курьерам полное социальное страхование. В таком случае мы запустим программу «Забота о колибри», — с этими словами на экране в конференц-зале появился PPT.
«Мы ежемесячно удерживаем сто юаней из зарплаты курьеров, а также дважды выплачиваем премии за выполнение заказов, объединяя их и выплачивая в конце года в качестве ежегодной премии. Кроме того, мы можем увеличить некоторые льготы для сотрудников. Например, на день рождения сотрудников мы можем выдать подарочный сертификат от группы компаний: при покупке на пятьсот юаней скидка триста юаней, но с ограничением на виды товаров, например, только на товары для здоровья и медикаменты».
«Мы можем попробовать и другие аналогичные льготы, например, «счастливые мешки» Tmall, наполнив их более дешёвыми и практичными товарами, такими как продукты с истекающим сроком годности, носки за 9,9 юаней или футболки за 19,9 юаней и т. д. И наконец, поскольку «Пинхаофань» как компания по доставке еды в настоящее время использует нашу навигационную систему, я считаю, что мы можем начать с этого».
По мере обновления презентации и объяснений руководителя был представлен целый комплекс зрелых контрмер.
Услышав этот ответ, Ли Хэ уже не выглядел таким мрачным, кивнул и одобрительно сказал: — Хорошо, некоторые из этих ресурсов я согласую. — Но я должен увидеть результат.
«Выход «Пинхаофань» на рынок — это не только удар по Huangtuan, но и большая угроза для нас. Если мы не сможем удержать бизнес по доставке еды, я уверен, вы все понимаете, каковы будут последствия: хотя группа велика, бездельников она не содержит».
«У Galaxy Technology есть деньги, «Пинхаофань» осмеливается тратить, и мы не хуже, мы можем сражаться до конца. Мне нужна только доля рынка, и меня не волнует, сколько денег будет потрачено».
Когда Ли Хэ произнёс эти слова, выражения лиц всех присутствующих стали серьёзными, и их сердца сжались.
Действительно. Группа Taotian — это крупное предприятие, известное по всей стране.
Но лишь инсайдеры знали, насколько велика была внутренняя конкуренция.
Как только у какого-либо отдела снижались показатели, и проблема не решалась в короткие сроки, вышестоящее руководство считало, что у ответственных сотрудников проблемы с компетенцией.
Далее, весьма вероятно, что происходила прямая замена сотрудника, а если и это не помогало, то меняли всю команду.
Если же направление становилось обузой, всё было ещё проще — его просто полностью сокращали.
Группа Таотянь расцветала во многих сферах, неизвестно, сколько направлений она охватывала.
В талантах недостатка не было, но вот терпения имелось не так уж много.
Они знали, что слова Ли Хэ не были ложью.
Если рынок Элама будет захвачен, и они не смогут его вернуть, это будет означать, что средства, ранее потраченные на приобретение Элама, были пущены на ветер.
Все эти менеджеры, каждый без исключения, вероятно, будут уволены.
Поэтому у них был только один выбор — удержать долю рынка Элама, а вместе с ней и свои рабочие места.
Вскоре Хуантуань и Элама приняли ответные меры на появление Пинхаофань.
В одночасье вся индустрия доставки еды вновь развязала «войну разбрасывания денег».
Некоторые старые клиенты тут же вспомнили бесплатные обеды и молочные чаи, которые они получали во времена «войны тысячи групп».
Тогда одна платформа ежедневно вливала десятки миллионов, действительно угощая потребителей по всей стране бесчисленными блюдами.
После того как мелкие компании были вытеснены или поглощены, и рынок постепенно стабилизировался, таких субсидий больше не было.
А теперь это внезапно вернулось.
Неизвестно, сколько интернет-пользователей были в восторге и безумной радости.
— Спасибо Пинхаофань, если бы не его выход на рынок, Хуантуань не был бы таким щедрым.
— Действительно, за последние два года бонусы от Хуантуань становились всё меньше, а доставка всё дороже. Скучаю по временам битвы субсидий, когда мы объедались молочным чаем и тушёной курицей с грибами до отвала, и это было бесплатно.
— Тогда было так круто, выходишь на улицу, и сразу такси, несколько юаней за десятки километров, как будто бесплатно. Один мао за молочный чай, несколько юаней за тушёную курицу с грибами — это было просто потрясающе!
— Если бы не выход Пинхаофань на рынок, Хуантуань и Элама ни за что бы так не поступили, проклятые капиталисты, их сердца черны.
— Благодарю Пинхаофань, надеюсь, Пинхаофань продержится ещё несколько лет, а лучше навсегда. В конце концов, Galaxy Technology так много зарабатывает, пусть это будет своего рода социальная благотворительность.
— Пинхаофань угощает всю страну молочным чаем, давайте все распространим эту фразу!
— Чем, черт возьми, занимается Yinhe Technology? То курьерская доставка, то выход на рынок еды навынос. Когда они уже в такси-сервис полезут?
— Кстати, а вас разве не прельщают зарплаты в «Пинхаофань» и «Синхуо Экспресс»? Насколько я знаю, сотрудники «Синхуо Экспресс» получают больше 10 000. А что касается зарплаты курьеров «Пинхаофань», хоть месяц ещё не прошёл, но по простым подсчётам легко выходит больше 10 000.
— Кто пойдёт еду и посылки доставлять? Это же позор!
— А чем занимается тот, кто выше? Можешь показать свои налоговые отчисления, чтобы я увидел, сколько ты в месяц получаешь? А то тут расхвастался.
— Чёрт, по всей стране людей с зарплатой больше 10 000, наверное, и пяти миллионов не наберётся, не говоря уже о курьерах и доставщиках еды. Поспрашивайте, сколько получают курьеры «Сантун Ида» и доставщики «Хуантуань Элэма» за месяц. А в «Пинхаофань» и «Синхуо Экспресс» зарплата больше 10 000 — это уже почти вдвое больше.
— В интернете все делают вид, что зарплата больше 10 000 — это пустяк, но в реальной жизни за такие места, наверное, готовы головы проломить.
— В любом случае, я надеюсь, что Yinhe Technology выйдет в другие отрасли и как следует изменит текущие условия занятости и уровень зарплат. А то уже несколько лет ничего не растёт.
— Загадаю желание: вот если бы Yinhe Technology открыла завод! Я, кроме как крутить гайки, ничего другого не умею. А учитывая, как работает Yinhe Technology, там точно будет намного лучше, чем на заводах на побережье.
— А я надеюсь, что Yinhe Technology откроет супермаркеты, как «Дунлай Пан» в провинции Юй.
— Вот это да, все начали мечтать и загадывать желания.
— Вы тут только языком чешете, а я вот реально приехал в Город Танду. Здесь сейчас повсюду возможности, если хочешь заработать, не боишься трудностей и усталости, то работы хоть отбавляй.
— Именно, «Синхуо Экспресс» и «Пинхаофань» по-прежнему массово набирают людей. Почему же я не вижу вас, сидящих в интернете и болтающих впустую, среди тех, кто подал заявку?
— Напомню всем: хорошая работа ждать не будет. Если наберут достаточно людей, то у вас не будет шанса запрыгнуть в последний вагон. Все ведь понимают, как сейчас трудно попасть в Yinhe Technology?
— Хватит болтать, я прямо сейчас отправлю резюме в «Синхуо Экспресс»!
— Тот, кто выше, совсем от учёбы отупел! Чтобы работать курьером, ещё и резюме отправлять? Просто иди на пункт выдачи и спроси, нужны ли люди. Если нет, пойдёшь на другой.
— Не стоит пренебрегать курьерами и доставщиками еды. Да, это не самая престижная работа, но они зарабатывают больше многих офисных работников. Вы не замечали, что у многих курьеров самые новые модели телефонов?
В одно мгновение в интернете стало невероятно оживлённо.
Обновлено: 21.01.2026