В одиннадцать двадцать сотрудники «Искры» начали собираться в конференц-зале. Единственной, кто не пришёл, была Фан Тун, оставшаяся на ресепшене.
Су Ян окинул взглядом своих подчинённых.
Всего пятнадцать фитнес-тренеров.
Большинство мужчин-тренеров — мускулистые красавцы, воплощение мужественности и силы.
Женщины-тренеры — все как на подбор, с пышными формами и сногсшибательными фигурами.
Что до внешности, то, разумеется, дурнушек среди них не было.
Су Ян задержал взгляд на Юань Сысы.
Она была самой красивой из семи тренеров-женщин в «Искре». Даже за пределами клуба её можно было бы оценить на девяносто баллов из ста.
А о её фигуре и говорить нечего. Не только пышные формы, но и пара длиннющих ног.
При этом она умело пользовалась своими преимуществами. Персональные тренировки у неё продавались лучше, чем у всех остальных пятнадцати тренеров. С учётом оклада и процентов она с лёгкостью зарабатывала сорок тысяч в месяц, а иногда и больше.
Остальные — вторая администратор Чжоу Сяолу, уборщицы тётушка Сюй Лянь и Чэнь Сюжу, а также Лю Фэн, совмещавшая должности бухгалтера и кассира.
Лю Фэн было двадцать пять лет, у неё было среднее образование и сертификат младшего бухгалтера. Раньше финансами в клубе занималась двоюродная сестра Чжан Ляна, а Лю Фэн была у неё на подхвате. Когда Су Ян купил «Искру», сестра Чжан Ляна добросовестно передала все дела и уволилась.
Сотрудники уже успели познакомиться с Су Яном за последние несколько дней. Большинство, входя в конференц-зал, здоровались с ним.
Су Ян сидел на стуле и, используя свой новый навык «Анализ», изучал персонал, попутно занося основную информацию в блокнот.
Результаты его несколько обескуражили.
Оказалось, что несколько тренеров были не столько хороши в проведении тренировок, сколько в продажах и маркетинге.
В одиннадцать тридцать, за исключением дежурившей Фан Тун, все были на месте.
Су Ян откинулся на спинку стула и, расслабленно глядя на собравшихся, начал рассказывать, словно делился историей:
— Год назад я и сам купил абонемент в этот фитнес-клуб.
Услышав слова Су Яна, все выпрямились. Им было любопытно, к чему он клонит.
— Тогда я ничего в этом не понимал, просто хотел в свободное от работы время немного позаниматься спортом. Пришёл в зал, и один из тренеров повёл меня на фитнес-тестирование.
— В той тесной комнатке, ожидая результатов, я чувствовал себя очень неловко, — продолжал Су Ян, и некоторые тренеры опустили головы.
— Я думал, что с моим телом всё в порядке, я же молодой! Но по результатам теста тот тренер раскритиковал меня в пух и прах. Сказал, что если сейчас у меня и нет серьёзных проблем, то в будущем они обязательно появятся. А потом... начал настойчиво предлагать мне персональные тренировки.
— Я тогда, честно говоря, испугался, что он меня побьёт.
Конечно, он не боялся, просто немного сгущал краски. Но напряжение в тот момент он действительно испытывал.
— Ведь тот тренер был таким высоким и здоровым, а я остался с ним наедине в той маленькой комнатке.
В конференц-зале все переглядывались. Некоторые тренеры забеспокоились, опасаясь, что тем самым человеком были именно они.
А Су Ян продолжал:
— Отказав ему, я пошёл в тренажёрный зал, чтобы попробовать позаниматься самостоятельно. Я был полным новичком, не знал, как пользоваться тренажёрами... но никто из тренеров не подошёл, чтобы подсказать. Мне было ужасно неловко.
— Я не виню того тренера. Я знаю, что вас заставляли, что вам нужно было продавать занятия, чтобы заработать. Ведь ваш оклад всего три тысячи... А что такое три тысячи для жизни в Жунчэне?
Услышав это, тренеры, сидевшие с опущенными головами, облегчённо вздохнули.
— Но потом я подумал... если бы у меня был свой фитнес-клуб, я бы никогда не заставлял тренеров впаривать занятия. И никогда бы не позволил им давить на клиентов.
— Я бы нанял больше отличных тренеров, платил бы им хорошую зарплату. Я хочу, чтобы каждый новичок, пришедший в зал, с порога чувствовал наше радушие и получал профессиональную помощь!
Закончив эту часть, Су Ян сделал глоток чая и подытожил:
— И вот, сегодня я здесь.
Все сотрудники в зале молчали.
Большинство сочли Су Яна неисправимым идеалистом. Некоторые уже начали подумывать о поиске новой работы. Без продаж персональных тренировок фитнес-клуб рано или поздно разорится.
Тренер Тянь Шэн прошептал своему коллеге Чжэн Цзяньбо:
— Этот мажор — просто катастрофа. Если он обанкротит клуб, мы все останемся без работы!
Чжэн Цзяньбо беспомощно вздохнул:
— Что поделать, он ведь босс.
Юань Сысы тоже нахмурилась. У клуба был шикарный ремонт, отличное расположение, он позиционировался как заведение премиум-класса. Если ей придётся сменить работу, её доходы, скорее всего, резко упадут. Ведь в каком-нибудь захудалом зале на сто квадратов со старыми тренажёрами она не сможет назначать высокие цены за свои услуги.
Сюй Чжипин глубоко вздохнул и поднял правую руку, показывая, что хочет высказаться.
Су Ян кивнул ему:
— Управляющий Сюй, вы что-то хотели сказать?
— Да, босс!
Сюй Чжипин понимал, что сейчас он должен вмешаться.
— Говорите.
Сюй Чжипин встал и прямо заявил:
— Босс, вы, возможно, не очень хорошо знакомы с фитнес-индустрией в нашей стране. Если мы будем продавать только годовые, полугодовые абонементы... наш клуб не сможет выйти в плюс!
— Мы должны продавать как можно больше персональных тренировок, организовывать курсы похудения и занятия йогой, чтобы хотя бы не уйти в минус и что-то заработать!
Су Ян кивнул:
— Хорошо, это я знаю. — Но тут же добавил: — Однако меня не волнует, будет ли клуб приносить прибыль.
При этих словах у всех сотрудников похолодело внутри.
Столкнуться с таким своенравным боссом — головная боль для любого работника.
Тянь Шэн не выдержал, вскочил и, выпятив шею, выпалил:
— Босс, вас-то, может, и не волнует, а нас — очень даже волнует!
— Тянь Шэн, сядь! — тихо прорычал Сюй Чжипин.
Тянь Шэн с крайне недовольным видом опустился на стул.
Су Ян, впрочем, не разозлился и лишь продолжил:
— Меня не волнует, будет ли клуб приносить прибыль. Но пока вы добросовестно работаете на меня, я позабочусь о том, чтобы вы зарабатывали больше!
— Босс, что вы имеете в виду? — спросил Сюй Чжипин.
— Я видел ваши зарплатные ведомости. Большинство тренеров зарабатывают больше десяти тысяч в месяц, но треть получает всего несколько тысяч.
Те, кто получал несколько тысяч, стыдливо опустили головы. Им повезло, что Чжан Лян как раз решил продавать клуб. Иначе некоторых из них уже бы уволили.
— Поэтому я решил поднять тренерам зарплату! — Су Ян откашлялся и объявил: — Оклад каждого тренера повышается с трёх тысяч до десяти тысяч!
Почти все тренеры изумлённо уставились на Су Яна.
Они и мечтать не могли, что он вот так просто поднимет им оклад. Да ещё и на семь тысяч!
— Оклад вырос, но и мои требования к вам тоже возросли!
— С этого момента вы не должны никакими способами принуждать клиентов к покупке персональных тренировок. Вы должны с энтузиазмом относиться к каждому посетителю!
— Я хочу, чтобы вы завоёвывали доверие клиентов своими профессиональными знаниями и подходом, чтобы они сами, по доброй воле, хотели покупать ваши занятия!
— В будущем я найму стороннюю организацию, которая будет обзванивать клиентов после персональных тренировок и просить их оценить вашу работу.
— Те, кто получит высокие оценки, будут получать больший процент с продаж. Те, кто получит низкие оценки или жалобы, — меньший процент, или вообще ничего, вплоть до увольнения!
Тут Юань Сысы внезапно подняла руку.
— Юань Сысы, у вас есть вопрос?
— Босс, а что если клиент поставит мне низкую оценку из злого умысла?
— Каждую низкую оценку или жалобу мы будем проверять по записям с камер видеонаблюдения, чтобы вы не пострадали несправедливо, — сказал Су Ян, взглянув на неё. — Можете также носить нательную камеру, расходы на неё клуб возместит.
— Тогда вопросов нет!
Теперь Юань Сысы была спокойна. Она знала, что многие мужчины, покупавшие у неё тренировки, делали это не ради фитнеса.
— Больше не будет никаких планов по продажам. И вас не уволят за то, что вы мало продаёте. Я буду смотреть в первую очередь на качество вашего обслуживания!
Несколько тренеров, у которых с продажами было туго, просияли.
— Кроме того, я введу систему, по которой члены клуба смогут оценивать ваш профессионализм и сервис. Если вы им понравитесь, они смогут за вас голосовать.
— У владельцев месячного абонемента будет три голоса, квартального — десять, полугодового — двадцать пять, годового — пятьдесят...
— Пять тренеров, набравших больше всего голосов за месяц, получат звание «Любимый тренер» и денежные премии: десять, восемь, шесть, пять и три тысячи соответственно!
— Этот рейтинг также будет влиять на распределение всех будущих премий!
Закончив, Су Ян с облегчением выдохнул. По натуре он был интровертом, и произнести такую длинную речь было для него настоящим испытанием.
А все остальные поняли, что Су Ян затеял реформу.
Настоящую, кардинальную реформу.
— На данный момент это всё. В будущем, возможно, будут дополнения, — сказал Су Ян, чувствуя, что сказал достаточно, и спросил: — У кого-нибудь ещё есть вопросы?
Сюй Чжипин первым поднял руку.
— Управляющий Сюй, говорите!
— Я понимаю, что такие изменения, босс, действительно могут значительно повысить уровень нашего сервиса, — с беспокойством произнёс он, — но так наш фитнес-клуб, скорее всего, уйдёт в минус!
— В минус?
Су Ян усмехнулся.
— Как насчёт убытков в полмиллиона каждый месяц? — спросил он у Сюй Чжипина.
— Эм-м-м?..
Сюй Чжипин на мгновение замер, не в силах сообразить. Он совершенно не поспевал за ходом мыслей Су Яна.
Остальные сотрудники были в таком же замешательстве.
— Я уже говорил, что открыть фитнес-клуб — это моё хобби, моя мечта! — Су Ян не стал ходить вокруг да около, а с открытой улыбкой обратился к собравшимся: — Я готов выложить сто миллионов, чтобы оплатить эту свою скромную мечту. С убытками в полмиллиона в месяц я могу продержаться двадцать лет!
Выложить сто миллионов ради мечты?
Терпеть убытки в полмиллиона в месяц на протяжении двадцати лет?
Услышав это, почти все остолбенели.
А Су Ян продолжал:
— Пока вы готовы работать со мной, готовы помочь мне осуществить мою мечту, создать фитнес-клуб таким, каким я его себе представляю, я, Су Ян, клянусь, что никогда не обижу вас в финансовом плане!
В этот момент всем показалось, что Су Ян сияет ослепительным золотым светом.
Он не говорил этого прямо.
Но все поняли: перед ними — настоящий богатый наследник.
Из тех, кто денег не считает.
Пробудил Хогьеку
Руководство Рулейт
Сажаю Деревья
Пишу Дневник
Обновлено: 03.02.2026