Дело Цянь Сю лишь ненадолго повлияло на настроение У Чжоу.
Он не стал звонить Цянь Сю с чужого телефона. В этом не было необходимости.
На платформе «Цяньню» он выразил свою благодарность Кэ’эр, Ло Суну и Юй Фэну.
Успешные показатели на этот Двойной Одиннадцатый (день онлайн-шопинга) были полностью заслугой их троих.
Если бы Кэ’эр не предоставила так много новых товаров для Маочао, вряд ли бы удалось добиться такого впечатляющего результата.
Если бы Ло Сун не предоставил доступ на главную площадку Двойного Одиннадцатого и не помог скоординировать работу складов и цепочек поставок, продажи не были бы такими высокими.
Что касается Юй Фэна, то ему У Чжоу был благодарен за постоянную заботу о его семье.
Эта крупная акция предоставила множество «слотов для участия» и различных новинок. Причина, по которой категория красоты показала такой высокий объём продаж, заключалась в том, что У Чжоу тщательно отобрал «четыре комплекта», которые разошлись лучше всего...
12 ноября в 15:26 Цянь Сю, Кэ’эр, Ло Сун и ещё трое вошли в небольшую переговорную.
В комнате уже находились двое: Муша, заместитель руководителя отдела текстиля, и Цинму, старый знакомый, отвечающий за категорию бумажных изделий.
Цинму теперь управлял этой категорией. Его рабочее место находилось немного в стороне, и вне работы они общались всё реже.
Однако в Alibaba часто проводятся встречи, так что можно сказать, что они «часто пересекались» в обычное время.
Увидев троих, Цинму радостно улыбнулся и кивнул им.
Завязался неспешный разговор. Все ждали прихода начальника.
Через четыре минуты дверь открылась.
В комнату вошёл мужчина средних лет в рубашке, тёмно-синих джинсах и золотой оправе на очках. На его лице была улыбка.
Увидев улыбку начальника, все в комнате немного расслабились и тоже улыбнулись.
– Все на месте! – произнёс руководитель отдела универмагов, известный в Ali под прозвищем У Гу.
Все вежливо и немного сдержанно поздоровались с ним.
Затем началось совещание.
Целью встречи был анализ результатов каждой категории отдела универмагов в Двойной Одиннадцатый.
Разбирали как успехи, так и промахи.
Цель, конечно, заключалась в том, чтобы выявить успешный опыт, который можно будет применить в следующей крупной акции. А также избежать ошибок... Если что-то было сделано не так, это озвучивалось, чтобы другие могли постараться избежать подобного.
В конце совещания У Гу сделает итоговый вывод.
Те, кто справился хорошо, получат поощрение.
Те, кто показал слабые результаты, не будут упомянуты, но им придётся постараться в следующий раз...
Кто справился хорошо, а кто нет – это решал У Гу...
Первым начал отчёт Цинму. Он вышел с улыбкой и уверенностью.
– В этом Двойной Одиннадцатый рейтинг доходности наших категорий выглядит следующим образом...
– Основной всплеск продаж произошёл в первые два часа, а также в последний час...
– На этот раз успешной оказалась попытка проведения флэш-продаж в первые 15 минут. Это дало отличную конверсию! Во-вторых...
– Недостатком стало то, что у некоторых поставщиков не хватило запасов, что привело к дефициту товаров во время акции... Это повлияло на полную реализацию потенциала продаж!
Пока Цинму рассказывал свой отчёт, У Гу изредка комментировал.
Но в целом он всё время улыбался, ведь категория бумажных изделий, за которую отвечал Цинму, заняла первое место в отделе универмагов, и её рост продаж был самым высоким...
Если результаты лучшие, то придираться не к чему.
Следующим выступала Кэ’эр.
– В этот Двойной Одиннадцатый мы заранее выделили достаточно времени на подготовку категории кухни...
– Некоторые бренды оказали полную поддержку мероприятия!
– Кроме того, в этой акции был неожиданный всплеск, который я совсем не ожидала... – здесь Кэ’эр переключила слайд.
На экране появился рейтинг её топ-10 поставщиков с указанием доходов, соответствующих брендов и графики продаж каждого из них.
Первое место было выделено Кэ’эр.
– Чучжэнь? С какого времени у нас появился такой бренд в категории кухни? – удивлённо спросил У Гу. Ему было нормально не помнить малые и средние бренды, но такие крупные он обычно запоминает.
– Это новый бренд нашего мерчандайзера с Маочао, он не относится к традиционным каналам... – объяснила Кэ’эр.
– О... Сделать новый бренд первым в категории кухни – это действительно впечатляет! Отличный бренд за два дня – процитируете его на конференции отличных поставщиков! – с улыбкой сказал У Гу.
День 11 ноября имеет огромное значение для компании "Алибаба". Поэтому после каждого такого дня компания проводит Конференцию лучших поставщиков. Каждый канал оценивается отдельно, без объединения данных.
Во-первых, если сравнивать всех вместе, то продавцы с новых платформ, таких как "Tmall Supermarket", не смогут выделиться на общем фоне.
Во-вторых, цель этой конференции — вдохновить участников платформы учиться у лидеров.
Кээр улыбнулась и кивнула, продолжая обзор.
Цинму был крайне удивлен.
Он, должно быть, хорошо знаком с компанией У Чжоу.
Он никак не ожидал, что У Чжоу начнет развивать направление кухонных товаров спустя столь короткое время после ухода.
И что он добьётся таких выдающихся результатов.
Доход в один миллион за день... бренд с продажами более 800 тысяч... Это превосходит показатели большинства его брендов, даже таких популярных, как бумажные полотенца.
— Надо поговорить с ним позже! — Цинму вдруг захотелось снова пообщаться с У Чжоу.
Хотя на лице Цянь Сю по-прежнему была улыбка, его взгляд слегка дрогнул, если присмотреться.
Когда Кээр закончила, Цянь Сю поднялся на сцену.
Он вышел уверенным шагом.
Начиная доклад, он посмотрел на руководителя и улыбнулся У Гу, который вдруг проявил сдержанность.
Формат отчета Цянь Сю был похож на те, что представили Цинму и Кээр.
В конце концов, если каждый раз изобретать что-то новое, мозг просто не выдержит.
Поэтому все негласно придерживались схожего стиля.
Однако, в отличие от Цинму и Кээр, у Цянь Сю топовые продавцы показали отличные результаты в День 11 ноября, но позже возник серьезный разрыв.
Поэтому его отчет отличался приоритетами.
Цянь Сю сосредоточился не на успехах топовых брендов, а на анализе недостатков.
— Основная проблема категории товаров для уборки в том, что, за исключением топовых брендов, остальные показывают слабые результаты... — Цянь Сю выглядел задумчивым и обеспокоенным.
— В категории слишком мало дорогих товаров.
В будущем необходимо ввести больше качественных, премиальных продуктов.
Категория имеет множество пробелов.
Нужно заполнить их, чтобы покупатели могли легко найти все необходимое на платформе.
Рост средних продавцов слаб.
Мы сосредоточимся на развитии способных и готовых к сотрудничеству компаний.
Некоторые поставщики недостаточно компетентны или не готовы к активной работе.
Мы заменим их и предоставим ресурсы платформы тем, кто может принести больше пользы.
Все в зале внимательно слушали Цянь Сю. Его анализ и предложения были действительно ценными.
У Гу с улыбкой наблюдал за выступлением, время от времени кивая с одобрением.
Категория Цянь Сю показала хорошие результаты в День 11 ноября, и, несмотря на это, он не стал гордиться, а нашел множество областей для улучшения. Это говорило о его способностях.
Когда Цянь Сю закончил и собирался уйти, У Гу кивнул ему и начал аплодировать.
Однако реакция зала была неоднозначной.
Мушуа слушал очень внимательно и с интересом.
Но Ло Сун изредка показывал выражение недоумения.
В конце концов, они с Цянь Сю работали вместе.
Категории были разделены на три части, как изначально предложил Цинму.
Цинму сначала внимательно слушал, но постепенно начал путаться.
У У Чжоу, эксперта по операционной стратегии, не было проблем с производительностью — он занимал первые места в своей категории, даже если это только товары для уборки.
Почему же сейчас результаты ухудшились?
Может, это из-за уменьшения операционных возможностей? Или конкуренция стала слишком жесткой?
В этот момент на сцену поднялся Ло Сун...
Обновлено: 17.01.2026