Операция Чжоу Цунвэня была четкой и простой, казалось, что он не спешит, но когда он закончил операцию коронарного шунтирования, готовился отключить искусственное кровообращение, прошло меньше двух часов.
Это включая время на предоперационную подготовку.
И операционная медсестра, и анестезиолог цокали языками.
— Примерно так, — Чжоу Цунвэнь, закончив операцию, хотя сигнал о выполнении системного задания не прозвучал, все равно радостно сказал Тэн Фэй.
— Профессор Чжоу, теперь я знаю, — Тэн Фэй тоже была довольна, но затем вздохнула.
— Что случилось, заведующая Тэн? — спросил Чжоу Цунвэнь, затем усмехнулся. — Проблемы с родственниками пациента?
— Да, капризничают, — беспомощно сказала Тэн Фэй. — Перед операцией я объяснила им про разрыв сердца, специально подробно рассказала о механизме возникновения. Но когда что-то случается, лица у родственников пациента становятся очень неприятными.
— Подписали согласие? — Чжоу Цунвэнь тоже был немного не уверен, он верил в умение Тэн Фэй общаться, к тому же экстренная операция не ждет, поэтому сразу вскрыл грудную клетку.
Если бы операция закончилась, а предоперационного согласия не было… это, конечно, можно было бы решить, ведь это экстренная операция.
Но в таком случае пришлось бы объясняться с Хань Чу, просить помощи у медицинского отдела, Чжоу Цунвэню это казалось хлопотным.
— Подписали, просто родственники очень холодные, мне это немного неприятно, — сказала Тэн Фэй.
— Это нормально, не принимайте близко к сердцу, — спокойно сказал Чжоу Цунвэнь.
— Я давно работаю, уже привыкла, — сказала Тэн Фэй. — Наша медицинская отрасль — это сфера обслуживания, мы видим много людей, я не принимаю близко к сердцу.
— Заведующая Тэн, вы бывали за границей? — Чжоу Цунвэнь вдруг задал вопрос, совершенно не относящийся к делу.
— За границей… Бывала в Таиланде и Корее.
— О, между Великобританией и Францией тесные связи. Год назад группа психологов исследовала проблемы, возникающие у туристов…
— …
Этот разговор улетел в небеса.
Разве у туристов могут быть психологические проблемы, тем более в таких старых капиталистических странах, как Англия и Франция, которые любят и ненавидят друг друга уже несколько веков.
— Потому что выяснилось, что удовлетворенность туристов из Франции, посещающих Великобританию, выше, чем удовлетворенность туристов из Великобритании, посещающих Францию, — Чжоу Цунвэнь сплетничал, делая операцию.
Только его сплетни были очень серьезными, без фривольностей, никому не было интересно.
— Почему? — Тэн Фэй замерла. — Может, потому что часто ездят, и им кажется, что столица романтики — это не так уж и здорово?
— Нет, — Чжоу Цунвэнь, делая операцию, усмехнулся. — Не из-за социальной культуры, не из-за разницы в экономическом развитии, а из-за странной причины — рыболовных судов.
— !!!
— Плыть на рыболовном судне? Разве не на пассажирском, у них же экономика должна быть сильной, — вставила операционная медсестра.
— Хе-хе, исследования показали, что большая часть жителей прибрежных районов Франции живет за счет рыболовства, поэтому рыболовные суда часто скапливаются у причала, создавая заторы.
Поэтому британские туристы, приплывая на корабле к причалу, видят его в непосредственной близости, но не могут сойти на берег, стоят на корабле, топают ногами и ругаются, но ничего не могут сделать, только беспомощно ждут.
Это редкая ситуация, которая приводит к значительному повышению так называемой агрессивности. Это объективный факт, который психологи только что выяснили.
В операционной воцарилось молчание.
Шутки во время операции — это нормально, но Чжоу Цунвэнь начал сплетничать, да еще и говорить об экспериментах в психологии, это было слишком профессионально.
Но звучало вроде бы логично.
— Психологические исследования привели к появлению теории, называемой теорией фрустрации-агрессии, или теорией блокировки цели.
Когда мы приближаемся к цели, мозг заранее вырабатывает ожидание удовлетворения, и как только цель достигнута, это ожидание гасит возбуждение мозга, заставляя человека сразу же вернуться к разуму.
Напротив, если человек сталкивается с препятствиями в процессе действия, мозг вырабатывает сильные эмоции гнева, стимулирует организм к выработке большого количества гормонов, что иногда может привести к потере контроля над эмоциями.
Тэн Фэй потеряла дар речи.
Когда Чжоу Цунвэнь дошел до этого момента, она наконец поняла, что он имеет в виду.
Родственники пациента хотят, чтобы он был в безопасности, у них очень сильные ожидания на этот счет, поэтому, как только эти ожидания сталкиваются с препятствиями, мозг родственников пациента вырабатывает сильные эмоции гнева, а организм начинает вырабатывать гормоны.
Это…
— Эта теория привлекла внимание многих специалистов, говорят, что это связано с префронтальной корой, но я так не думаю. Не буду вдаваться в подробности, не буду углубляться, скажу только о том, что перед нами, — с улыбкой сказал Чжоу Цунвэнь. — Структура, механизм работы человеческого мозга и тела таковы, поэтому поведение родственников пациента вполне логично, заведующей Тэн не стоит злиться.
— Эх.
Слова словами, но Тэн Фэй все равно глубоко вздохнула.
— У родственников есть ожидания, они думают, что пациента вывезут здоровым, и через несколько дней он сможет выписаться. Но вы вдруг выходите и говорите родственникам пациента, что операция сложная, бла-бла-бла, если родственники пациента могут принять это, подписать согласие, значит, у них хорошее воспитание, хороший характер. Если не могут принять, это тоже нормально.
— Профессор Чжоу, вы слишком профессиональны, — с горькой усмешкой сказала Тэн Фэй.
— Ничего, я просто хотел вас успокоить, боялся, что вы разозлитесь.
— Да нет, мы, клиницисты, знаем, даже если нет теоретического обоснования, мы видели много такого, уже не удивляемся, — сказала Тэн Фэй. — Я тоже знаю, что родственники пациента обычно не смеют со мной ругаться, просто лица у них неприятные.
— Ведь пациент в ваших руках, хотя все знают, что вы сделаете все возможное, но родственники, которые хоть немного заботятся о пациенте, боятся, что если разозлят вас, вы навредите пациенту.
— Еще скажи, — сказала операционная медсестра. — У меня есть подруга в отделении, она говорит, что родственники пациента относятся к врачам и медсестрам по-разному. Увидят врача — сразу хвалят, увидят медсестру — лица мрачные, как будто что-то случилось.
На это Чжоу Цунвэню нечего было ответить, он усмехнулся.
Но медсестра говорила правду.
— Профессор Чжоу, а как вы решаете подобные проблемы? — спросила Тэн Фэй.
— Я? — Чжоу Цунвэнь поднял голову и посмотрел на Юаня Цинъяо. — Я все поручаю им, Цинъяо, как ты решаешь?
— Я говорю родственникам пациента, что если делать операцию, то вероятность смерти девяносто девять процентов, если не делать — сто процентов.
— …
— Я тоже считаю, что так объяснять ситуацию с болезнью немного чересчур, но я вижу, что Шэнь Лан всегда так говорит, и эффект неплохой.
Чжоу Цунвэнь взглянул на Шэнь Лана, стоявшего рядом.
— Всему научился у заведующего Вана.
Чжоу Цунвэнь не стал это комментировать.
Ему не нравилось общаться с пациентами и их родственниками таким образом, но он не мог отрицать, что эффект от такого общения неплохой.
Потому что родственники пациента, услышав о девяносто девяти процентах смертности, в основном относятся к этому как к последней надежде, не ожидают ничего, и любой результат для них хорош.
……
……
Примечание: в 2015 году моему отцу делали операцию по поводу окклюзии артерий нижних конечностей, после операции оторвался небольшой тромб, что привело к быстрому ишемическому некрозу правой ноги.
Тогдашние чувства я до сих пор не могу забыть.
Подумать только, я тогда был родственником пациента, знал обо всех осложнениях, но принять это было очень сложно.
Посреди ночи заведующий отделением сосудистой хирургии отвел меня в кабинет, курил со мной… Эх, всем нелегко.
Обновлено: 09.04.2026