]
— Кажется, еще осталось немного времени…
Догён, покинув офис, присел в вестибюле первого этажа одного из зданий на Техеран-ро. До назначенной встречи с клиентом оставалось еще целых тридцать минут.
Хотя новый глава команды Со Джонхван говорил так, будто дело не терпит отлагательств, здание, где находился клиент, располагалось совсем недалеко от Leaders Center.
— И это к лучшему.
Догён чувствовал досаду из-за невозможности заранее изучить информацию о клиенте или его склонностях, поэтому сейчас с облегчением принялся вчитываться в документы, переданные начальником.
— Значит, предприниматель из сферы ИТ-стартапов…
Подобно Кремниевой долине в США, где сосредоточены мировые технологические гиганты, Техеран-ро называли «Техеранской долиной», – здесь располагалось бессчетное количество офисов ИТ-стартапов.
После череды экономических кризисов и массового переезда компаний в Панё одно время найти здесь ИТ-стартап было трудно. Однако в последнее время, когда в Панё попросту не осталось свободных мест, множество молодых компаний начали возвращаться на Техеран-ро.
Разумеется, новым проектам требовались инвестиции, а на Техеран-ро находилось множество ключевых филиалов финансовых компаний. Это было странное место, где финансовый сектор и ИТ-индустрия притягивали друг друга.
— Не стоит первым проявлять инициативу в разговоре.
Изучив профиль клиента, Догён обдумывал тактику поведения. На этот раз он решил стать для собеседника прежде всего внимательным слушателем.
Ему нечасто доводилось общаться с руководителями ИТ-стартапов, но те представители отрасли, с которыми он сталкивался во время работы в филиале Соннам, отличались глубокими познаниями.
Эта среда была крайне чувствительна к трендам и неразрывно связана с интернетом и YouTube.
Конечно, клиент мог в чем-то ошибаться, но Догён рассудил, что нет нужды указывать на это прямо. Он взглянул на часы.
— Пора подниматься.
Получив на стойке регистрации гостевой пропуск, Догён направился в компанию клиента.
Офис был арендованным, но, судя по всему, дела у заказчика шли в гору: он занимал целых два этажа.
— Подскажите, вы по какому вопросу? — Поинтересовался сотрудник на стойке, встречая гостя.
— У меня назначена встреча с господином Пак Хёнилем. Я из YuSeong Investment & Securities.
Догён достал визитку и протянул ее сотруднику. Тот сверился со списком и с улыбкой проводил его к нужному кабинету.
Тук-тук…
Раздался стук, из-за двери донеслось приглашение войти, и сотрудник открыл дверь.
— Господин президент, к вам из YuSeong Investment & Securities.
— О, просите войти.
Переступив порог кабинета, Догён вежливо поклонился.
— Здравствуйте. Я Юн Догён, PB из Leaders Center компании YuSeong Investment & Securities.
Клиент, наблюдавший за ним с улыбкой, кивнул. Догён подошел ближе, протянул визитку и снова склонил голову в знак почтения.
— Приятно познакомиться. Я Пак Хёниль. Присаживайтесь.
Приняв ответную визитку, Догён аккуратно убрал ее в визитницу и сел в кресло.
— Прошу прощения, что назначил такое время, просто это единственное свободное окно. Другие брокерские компании обычно избегают встреч в эти часы.
— Вероятно, это связано с тем, что как раз сейчас происходит открытие торгов на фондовом рынке.
— В таком случае, неужели для YuSeong Investment & Securities допустимо встречаться со мной, когда рынок только открывается?
— Разумеется. Мы обязаны подстраиваться под время, удобное клиенту.
Конечно, Догёну тоже следовало бы сейчас сосредоточиться на ситуации в начале торгов, но он не слишком беспокоился: позиции его текущих клиентов были уже сформированы и надежно защищены.
Заметив спокойствие на лице Догёна, клиент медленно кивнул.
— Скажите, господин PB, на акциях каких рынков вы специализируетесь?
— До этого момента я в основном занимался отслеживанием отечественных акций, однако у меня есть и опыт инвестирования в иностранные акции.
— Вот как?
— Да, я лично занимался инвестициями на протяжении четырех или пяти лет.
Клиент кивнул, пристально глядя на Догёна.
— Я полагаю, что в будущем рынок США станет совсем иным. Он перестанет зависеть только от тех гигантов, которые вели его за собой до сих пор.
Как и было указано в профиле, клиент проявлял живой интерес к американскому рынку. Под Бигтехом он подразумевал технологические акции, представленные так называемой группой FAANG: Facebook, Amazon, Apple, Netflix и Google.
Эти компании были лидерами мировых инноваций.
— Разумеется, я не собираюсь списывать их со счетов, но не кажется ли вам, что нужно следить за тем, куда перетекают средства?
Догён кивнул, внимательно вслушиваясь в каждое слово.
— Бигтех совершил прорыв благодаря технологиям, но разве можно было добиться этого только лишь за счет идей?
— Вы хотите сказать, что инновации рождаются там, куда приходят деньги.
Когда Догён подхватил его мысль, клиент довольно щелкнул пальцами и расплылся в улыбке.
— Именно так. За успехом их технологических инноваций часто стоит поглощение маленьких компаний, владеющих уникальными разработками. А для этого нужны средства.
Догён был с этим согласен. Чувствовалось, что клиент, будучи инсайдером отрасли, обладает широким кругозором.
— Я хочу находить такие компании заранее и инвестировать в них. Однако мой кругозор ограничен, а времени не хватает, поэтому я и хочу нанять эксперта.
— Не могу согласиться с тем, что ваш кругозор ограничен. Напротив, вы видите ситуацию очень масштабно.
Догён сделал паузу и продолжил:
— Как вы верно заметили, у вас нет времени. Моя задача – превратить ваши идеи в реальность.
— Понимаю. И в каких же сферах вы, господин PB, видите потенциал для будущего притока капитала?
Клиент задал вопрос так, будто хотел испытать Догёна.
— Как я уже сказал, я тот, кто адаптирует управление активами под ваши идеи. Мое личное видение в данном контексте не имеет значения.
Клиент, явно не ожидавший такого ответа, посмотрел на Догёна с интересом и удовлетворенно кивнул.
— Славно. Похоже, вы понимаете, в чем заключается ваша работа.
Клиенты в филиале Соннам были, в каком-то смысле, простыми людьми: они инвестировали, чтобы приумножить капитал. Но человек, сидевший перед ним сейчас, хотел не просто заработать, а чувствовать себя инвестором в инновации.
Возможно, в случае успеха он хотел бы не просто увидеть прибыль на счету, а рассказывать окружающим, как он первым разглядел потенциал и вложился в будущее.
После этого клиент долго и увлеченно рассказывал Догёну, в какие именно направления он хочет инвестировать, а тот старательно делал пометки.
— Ну, что скажете?
— Ваш инвестиционный подход во многом мне близок. Если вы решите сотрудничать с YuSeong Investment & Securities, я приложу все усилия, чтобы ваши средства работали там, где рождаются инновации.
— Прекрасно. Давно я так приятно ни с кем не беседовал. Мой круг общения изменился, и теперь редко встретишь того, кто готов просто слушать.
Клиент внимательно посмотрел на Догёна.
— На прошлой неделе я встречался с PB из VIP-центра TaeSan Securities.
Наступил момент, когда клиент собирался озвучить свои требования. Догён замер, сосредоточившись.
— Я сказал им, что если выберу TaeSan, они должны будут выполнить ряд условий. Пожалуй, я предложу то же самое и YuSeong.
Клиент начал медленно излагать свои требования, и по мере того как он говорил, лицо Догёна становилось все более мрачным.
* * *
– Господин Догён!
Входя в здание, где располагался Leaders Center, Догён обернулся на зов. К нему спешила Хан Дахён.
— Как все прошло?
Она сразу же спросила о результатах встречи. Догён лишь горько усмехнулся и покачал головой.
— У вас тоже? Я вот тоже потерпела неудачу.
— И у вас, госпожа Дахён?
— Да. Клиент хотел работать только с отечественным рынком. И при этом выдвинул совершенно абсурдную просьбу.
— Абсурдную?
— Он потребовал, чтобы компания гарантировала возмещение убытков, если потери превысят определенный порог, который он сам себе установил… В общем, нечто в этом роде.
Догён нахмурился, услышав это.
— Похоже, глава команды изначально и не рассчитывал, что мы заключим эти контракты.
— Вы так думаете? О господине Со Джонхване?
— Именно. Мой клиент хотел торговать американскими акциями, и требования у него были иного рода, но столь же невыполнимые.
— Значит…
— Да. Похоже, глава команды подсунул нам клиентов, сделка с которыми была заведомо невозможна.
— Но зачем ему это?
Догён покачал головой.
— Не лучше ли спросить его напрямую?
С этими словами он открыл дверь в офис.
— Мы вернулись.
Их голоса прозвучали одновременно, и взгляды членов команды тут же устремились на вошедших.
— Вы вернулись вдвоем?
— Случайно встретились внизу на первом этаже, — ответила Хан Дахён.
Глава команды Со Джонхван кивнул и, подхватив документы со стола, поднялся с места.
— Вот и славно. Пройдемте со мной.
Он вышел из офиса, и Догён с Дахён последовали за ним.
— Присаживайтесь.
Зайдя в пустой конференц-зал неподалеку от офиса, Со Джонхван обратился к ним:
— Каковы результаты?
— Мне не удалось заключить контракт, — ответила Дахён.
Кивнув, начальник перевел взгляд на Догёна.
— Мы договорились встретиться в следующий раз.
— Снова встретиться? Это не совсем то, что нужно.
Со Джонхван пробормотал это себе под нос и раскрыл папку с документами.
— Клиенты, с которыми вы сегодня встречались, — это те, кому уже отказали в других брокерских компаниях. Они всегда выдвигают непомерные требования.
Предположение Догёна подтвердилось: Со Джонхван намеренно отправил их на встречу, зная о неизбежном провале.
— Госпожа Хан Дахён.
— Да, господин глава команды.
— Как именно вы отказали?
— Я объяснила, что подобные специальные условия невозможны согласно нашим внутренним правилам, и предложила различные способы хеджирования рисков.
Со Джонхван одобрительно кивнул и посмотрел на Догёна.
— У клиента, с которым встречался господин Юн Догён, просьба наверняка была не такой уж сложной. Вы пошли ему навстречу?
Невыполнимое требование клиента Догёна заключалось в том, чтобы взамен на передачу активов ему обеспечили прямой выход на IB-направление YuSeong Investment & Securities.
Он хотел провести листинг на бирже своей группы стартапов. Именно этим занимались отделы, отвечающие за корпоративные финансы, такие как IB-направление: они связывали компании с инвесторами и сопровождали процесс выхода на биржу.
— Если бы речь шла об обычном знакомстве, я бы помог. Как вы и сказали, это не составило бы большого труда.
— И все же?
— Он хотел сделать вопрос о листинге своей компании условием сделки, требуя от нашей фирмы особых привилегий.
Подтекст его просьбы был ясен: «Раз я доверяю вам свои личные средства, вы должны выхлопотать для моей компании лучшие условия».
Но даже если компания попадает под опеку брокера, это не гарантирует успешный листинг на бирже.
Инвесторы – не дураки. А если процедура листинга провалится? Клиент, несомненно, тут же заберет свои деньги.
Догён считал подобные сделки неприемлемыми.
— И вы все равно решили встретиться снова?
— Да. Я наотрез отказал в том, что было вне моей компетенции. Однако клиент заметил, что мнения со временем могут измениться, и предложил увидеться через неделю. Я согласился.
Со Джонхван кивнул.
— Вы все правильно сделали. Даже если кажется, что исход предрешен, нельзя отказывать клиенту, если он сам предлагает следующую встречу.
Он перевел взгляд с одного на другую.
— Я поручил вам этих трудных клиентов, потому что искусство отказа – это тоже профессиональный навык. Я был готов вмешаться, если бы вы допустили ошибку… Но вы справились неплохо.
Со Джонхван с улыбкой обратился к Дахён:
— Госпожа Хан Дахён, вы отлично поступили, найдя альтернативу и предложив то, что было в ваших силах. Если после этого клиент не меняет своего мнения, тогда стоит отступить. Хорошая работа.
Дахён смущенно улыбнулась и склонила голову.
— Господин Юн Догён тоже, кажется, понимает, что лучше решительно отказать, если просьба клиента невыполнима. Молодцы.
Раздав им бумаги, лежавшие на столе, Со Джонхван поднялся.
— Добро пожаловать в Leaders Center и в Команду 3. Я надеюсь, что в будущем мы вместе будем искать лучшие решения для наших клиентов. В этих документах – люди, которых мы уже ведем. Сегодня днем свяжитесь с ними, а с завтрашнего дня они переходят под ваше управление.
Как только Со Джонхван покинул конференц-зал, Дахён, поспешно поднявшись и поклонившись вслед, посмотрела на Догёна.
— Фух, а у него есть этакая жилка… Любит он задачки с подвохом.
— …
— Господин Догён?
— А, да.
— О чем вы так задумались?
— Скажите, Дахён, вы ведь раньше работали в IB-направлении? Можно узнать, в какой именно команде?
— Я была в CF, в отделе корпоративных финансов.
Ответив, Дахён с недоумением посмотрела на коллегу.
— А что такое? Вы же отказали ему? Неужели все-таки собираетесь свести того клиента с ними?
Догён покачал головой и ответил:
— Нет. Просто хочу подготовиться к следующему разу.
Обновлено: 23.01.2026