Глава 23 — Глава 24

] – Господин Догён. Спустя две недели Догён, уже переведенный в филиал Соннам, пришел на работу пораньше. Пока он готовился к утреннему совещанию, его кто-то окликнул. Догён поднял голову и, узнав голос, тепло улыбнулся. — Помощник менеджера Уджин. — С сегодняшнего дня официально на посту? — Да. Получил подтверждение, что с сегодняшнего дня могу полноценно приступать к обязанностям. После перевода на новую позицию Догён курсировал между штаб-квартирой и головным офисом, проходя интенсивное обучение на персонального банкира. Если бы он устроился PB с самого начала, то какое-то время просто ассистировал бы в филиале, вникая в суть дела. Однако в его случае перевод был сродни спецнабору, поэтому затяжную практику заменили сжатым курсом подготовки. — Значит, пока в статусе джуниора? — Чхве Уджин, которого Догён не видел приличное время, подошел ближе и принялся помогать с подготовкой к совещанию. — Да. Я младший PB. — Ты же выиграл моту-соревнование! Раз уж решили перевести, могли бы расщедриться и сразу дать статус синиера. Младший PB обязан был совмещать работу в филиале с обязательными семинарами и тренингами в штаб-квартире. Обычно этот статус носили сотрудники первого-второго года службы – так называемые «새끼 PB» или начинающие. Выдержать этот период было непросто, ведь каждый шаг новичка находился под пристальным наблюдением руководства. — Зато мне сократили срок обучения. — Это и правда большое преимущество. У тебя отличные навыки в трейдинге. Сейчас новички приходят с ворохом сертификатов, но в реальной торговле акциями ни смыслят ни черта. Кучу времени приходится тратить, чтобы их хоть чему-то научить. Работа PB подразумевает рекомендации по инвестициям, поэтому и лицензий требовалось немало. Догён успел получить все необходимые документы еще во время долгих поисков работы, а его опыт в трейдинге, признанный после победы в соревновании по симуляционным инвестициям, позволил значительно ускорить процесс подготовки. — А вы почему так рано пришли? — Эй, наш джуниор пришел пораньше, неужели его непосредственный старший коллега может позволить себе опоздать? Догён улыбнулся на слова Уджина, и они вместе завершили подготовку. Когда всё было готово, в конференц-зал один за другим начали подтягиваться остальные банкиры филиала. Последними вошли замглавы филиала и сам управляющий Рю Тхэхва. Совещание началось. — Прежде чем мы начнем, представлю вам знакомое лицо. С сегодняшнего дня он приступает к операционной деятельности. Господин Догён? По сигналу Рю Тхэхва Догён поднялся со своего места и вежливо поклонился. — Здравствуйте. Я Юн Догён. С сегодняшнего дня приступаю к работе в качестве младшего PB. Коллеги заулыбались и зааплодировали, приветствуя его возвращение. — Я буду прилежно учиться у старших товарищей. Прошу вашей поддержки и наставлений. Догён еще раз поклонился и сел. — Отлично. Господин Юн Догён немедленно включается в рабочий процесс. Он возьмет на себя часть мелких клиентов, которых до этого вел помощник менеджера Чхве Уджин. Глава филиала Рю Тхэхва кратко обрисовал круг задач и взглянул на Догёна. — Ну что же, приступим. Догён открыл ноутбук и вывел на центральный экран актуальную рыночную конъюнктуру. PB-команда начинала рабочий день раньше, чем сотрудники операционного отдела, где он работал прежде. Обычно к семи утра все уже были на местах: минут двадцать уходило на изучение итогов торгов предыдущего дня и свежих отчетов, после чего на совещании анализировалась общая ситуация и раздавались указания. — Хорошо. Сегодня мне придется затронуть тему, которая вряд ли вам понравится, — произнес Рю Тхэхва после того, как обсуждение стратегий на текущий день подошло к концу. Рынок в последнее время лихорадило, и штаб-квартира выражала обеспокоенность из-за оттока капитала и трудностей с привлечением новых средств. Из-за глобальной нестабильности на фондовых рынках инвестиционный настрой в отношении рисковых активов заметно угас. Фонды и деривативы вроде ELS не продавались, более того – участились случаи, когда клиенты просто забирали деньги из филиала. — В последнее время WM-направление усиливает давление на показатели всех отделений. YuSeong Investment & Securities, хотя и давно работала на рынке, фактически считалась последователем. Долгое время компания лишь обслуживала внутренние нужды дочерних структур, из-за чего в отрасли за ней закрепилась репутация непрофессиональной брокерской компании, вечно влипающей в неприятности. Чтобы догнать лидеров рынка, компания перешла к агрессивным методам работы, что выливалось в жесткую эксплуатацию ресурсов каждого филиала. — Поступило распоряжение приложить все усилия для достижения ежемесячной точки безубыточности – как для филиала в целом, так и для каждого PB в отдельности… но… Месячная BEP была личным планом каждого. Помощник менеджера должен был приносить компании чистую прибыль в районе ста восьмидесяти миллионов вон, а те, кто выше рангом, – около двухсот пятидесяти миллионов. — Пока я руковожу этим отделением, я буду стараться сдерживать это давление. Но помните, о чем я всегда говорю: в нашей работе интересы клиента должны стоять на первом месте. — Да, мы поняли. — Тогда всем удачного рабочего дня. Рю Тхэхва объявил об окончании собрания. Сотрудники начали расходиться, прихватив свои блокноты с пометками. — Господин Догён, задержитесь на минуту, — подозвал его управляющий, когда Догён уже собирался навести порядок в зале. — Вы джуниор и только начинаете, поэтому знаете, что в ближайшие полгода освобождены от обязательных показателей. Догён кивнул. Новичкам действительно не ставили жестких планов по продажам в первые месяцы. — Вспоминая наши прошлые беседы, я почти не волнуюсь за вас. Однако в этой профессии не так-то просто сохранять верность своим принципам. — Рю Тхэхва посмотрел на него с отеческой тревогой. — Под гнетом отчетности перед штаб-квартирой легко поддаться спешке и поставить показатели выше благополучия клиента. Пожалуйста, помните об этом. — Да, я понимаю. — Хорошо. Не сочтите это за ворчание, я просто немного переживаю. — Что вы, я глубоко ценю ваш совет и обязательно приму его к сердцу. Управляющий удовлетворенно улыбнулся и ободряюще похлопал Догёна по плечу. — Хотя вы и прошли обучение, если возникнут вопросы – не стесняйтесь, спрашивайте. — Слушаюсь. — Ну, за работу. Когда Рю Тхэхва вышел, Догён вежливо поклонился ему вслед. — Непросто всё это. Он и не ждал легкой жизни, но с первого же дня атмосфера в филиале показалась ему тяжелой. Для корпорации PB – лишь винтик, обязанный приносить выгоду. И хотя в филиале Соннам благодаря Рю Тхэхва удавалось избегать прямого давления, любому банкиру для собственного роста всё равно требовались высокие результаты. — Положимся на управляющего и попробуем. Догён порадовался, что у него есть такая надежная защита в лице Рю Тхэхва, прибрался в зале и вернулся в свой кабинет. * * * — У какого филиала худшие показатели в этом месяце? Две недели спустя в отделе WM-поддержки YuSeong Investment & Securities царила гнетущая атмосфера. Команда сидела притихнув под ледяным взглядом Чон Сынчжэ, главы отдела. — Если брать результаты текущего месяца, хуже всего дела обстоят в Соннаме и Восточном Тэгу. WM-направление компании состояло из трех департаментов и девяти команд. Отдел поддержки, который возглавлял Сынчжэ, курировал сорок девять филиалов в десяти регионах. Они занимались разработкой продуктов и распределением бюджетов, но главной их обязанностью был контроль за выполнением планов. — Соннам? — Чон Сынчжэ недоуменно покачал головой, выслушав доклад начальника группы контроля. — Этот филиал всегда был в топе. Почему он вдруг скатился в хвост списка? Кто там сейчас глава… Сынчжэ осекся, словно внезапно что-то вспомнив. — Рю Тхэхва? — Да, управляющий Рю Тхэхва. — Вы с ним связывались? — …Да, выходили на связь. — И ты снова начал перед ним лебезить, потому что он твой старший коллега? Начальник группы Ким промолчал, плотно сжав губы. — Слушай, Ким. Твоя работа – выжимать результат из управляющих. К чему эти расшаркивания перед Рю Тхэхва? Держу пари, с другими директорами ты так не церемонишься. Совещания у Чон Сынчжэ всегда проходили по одному сценарию. Он буквально вгрызался в подчиненных, заставляя их дрожать. Сотрудники привычно уткнулись в бумаги, боясь лишний раз поднять глаза, чтобы не попасть под горячую руку. — Этот Рю Тхэхва возомнил, что он до сих пор в отделе стратегического планирования? Голос Сынчжэ становился всё громче. Он знал: если он не прижмет своих людей, те не станут давить на филиалы. А вес его отдела в компании напрямую зависел от того, насколько громко он умеет требовать результат. — Ким! Тебе что, Рю Тхэхва страшнее, чем собственный начальник? — Никак нет… — Соннам находится в идеальной локации. Как филиал, который всегда был в лидерах, мог так позорно просесть с приходом одного-единственного человека? Чья это вина? — Вина управляющего Рю Тхэхва. — И только его? Твоя тоже, болван! Сынчжэ раздражало, что его подчиненные сидят понурив головы. В современных реалиях всем не хватало хватки. Провал филиала означал провал всего отдела поддержки, но подчиненные, похоже, совсем не чувствовали остроты момента. — Слушайте все. С этой секунды: те, для кого личные связи важнее работы, могут сразу писать заявление на увольнение или перевод. Сотрудники синхронно склонили головы. Гнев начальника предсказуемо перекинулся на всех. — И еще. Филиалы в Соннаме и Восточном Тэгу я беру под личный контроль. Ким. — Да, менеджер. — Подготовь все материалы в кратчайшие сроки. Если в следующем месяце цифры не изменятся, я первым делом отправлюсь в Соннам с выездной проверкой. — Понял. Всё будет готово к следующему отчетному периоду. Сынчжэ тяжело вздохнул и обвел взглядом присутствующих. — Повторю еще раз. Результат филиалов – это наш результат. Будут цифры – будут и премии у всех. Помните об этом. — Да, мы поняли. — Свободны. Сынчжэ нетерпеливым жестом выставил всех за дверь и подошел к окну. — Этот выскочка Тхэхва всё еще думает, что за ним стоит вице-президент. Он понимал, что его люди, скорее всего, пытались достучаться до Рю Тхэхва, но тот просто оказался слишком упрям. — Пора напомнить ему его место. Сынчжэ сердито закусил губу, глядя в окно. Пренебрежение к его сотрудникам он воспринимал как личное оскорбление. * * * — Да, здравствуйте. Меня зовут Юн Догён, с сегодняшнего дня я буду распоряжаться вашими средствами. Тем временем для Догёна последние две недели пролетели как в тумане. В филиале катастрофически не хватало PB, поэтому передача дел от Чхве Уджина, который вел множество мелких клиентов, заняла всё его время. — Помощник менеджера Чхве Уджин уволился? — Нет, что вы. Просто теперь я ваш персональный банкир и буду… — Это потому, что у меня маленькая сумма на счету? Обзванивая клиентов, чтобы представиться, Догён то и дело натыкался на подобную реакцию. — Уверяю вас, это вовсе не так. Мы стремимся обеспечить вам максимально качественное управление активами, и мой перевод связан именно с этим. Пожалуйста, не поймите превратно. — Ну, допустим… Клиент явно остался при своем мнении, но поделать с этим было нечего. Всю правду о внутренних перестановках клиенту не расскажешь. — Я докажу вам на деле, что компания и я лично приложим все силы, чтобы ваши активы росли. — Хорошо. Если будут проблемы – звоните. — Договорились. Если вам что-то понадобится, вы можете связаться со мной по этому номеру или просто сказать, и я приеду к вам лично. — Лучше бы нам не иметь поводов для звонков по проблемам. Удачи вам. — Спасибо. Всего доброго. Положив трубку, Догён откинулся на спинку кресла и выдохнул. Легкой работы не бывает, но общение с людьми всегда выматывало сильнее всего. — Так… кто у нас следующий… Раздался тихий стук в дверь. Догён, сверявшийся со списком клиентов, поднял голову. — Войдите. Дверь тут же распахнулась, и на пороге показалось знакомое лицо. — Послушайте, любезный! Слышал, вы стали PB, а от вас ни звонка, ни весточки! Ждал-ждал, не выдержал и пришел сам! Глядя на гостя, вещавшего с порога громогласным басом, Догён невольно расплылся в широкой улыбке и поднялся навстречу.