Цзи Синь смотрела ему вслед, чувствуя себя взволнованной и беспокойной, но у нее не было времени думать, и она сказала водителю: «Поехали».
Такси снова двинулось вперед.
Наконец она немного успокоилась и позвонила Су Чжичжоу. Но, узнав больше о ситуации, ее мысли снова спутались.
Машина была серьезно повреждена, а предполагаемая стоимость ремонта составила не менее 30 000 юаней.
Все в компании в панике.
В конце концов, до этого молодые люди из Синчэня были собраны вместе в мирной атмосфере предпринимательства и мечтаний. Независимо от их положения, они были такими же близкими, как друзья, и очень много работали.
Но теперь была совершена серьезная ошибка, и реальность наказания может внезапно разрушить ту атмосферу, которая изначально была в компании.
Забыть или наказать?
Коллеги действительно друзья? Оставалось ли место для личных отношений?
То, как Цзи Синь справится с этой проблемой, будет иметь решающее значение.
Она была встревожена и расстроена, но, к сожалению, всю дорогу горел красный свет. Проезжая через Тайгу Ли, машина застряла в пробке. Ночью в этом районе баров всегда много народу, и машины едва двигались.
Она торопилась, крутя телефон в руке. Не успела она опомниться, как уже набрала номер Хань Тина.
Дзынь… Дзынь…
Вскоре после этого трубку сняли, и тихий голос сказал: «Алло?»
«Президент Хань, это Цзи Синь!» Цзи Синь заговорила, не осознавая отчаяния в своем голосе: «Извините, что беспокою вас в это время. Но у меня действительно срочное дело, по которому я хочу с вами посоветоваться».
Хань Тин: «Продолжайте».
Цзи Синь быстро объяснила ситуацию, а затем рассказала о дилемме, с которой она столкнулась в данный момент:
«Он совершил большую ошибку, и стоимость исправления составляет несколько десятков тысяч юаней. Но он обычно очень трудолюбивый и позитивный человек и у него хорошие отношения со всеми в компании. Я не знаю, как с ним теперь обращаться. Я хочу спросить вашего мнения».
На другом конце провода Хань Тин молча выслушал ее длинное объяснение и задал только один вопрос: «Это все, что ты можешь придумать? Просто как обращаться с этим сотрудником?»
Цзи Синь не находил слов, не понимая, что он имел в виду.
Но он не стал объяснять дальше, по-видимому, не собираясь отвечать на свой собственный вопрос.
В долгой и тяжелой тишине Цзи Синь была вынуждена задуматься. Она осторожно спросила: «Вы хотите сказать, что есть другие проблемы? Например, сначала выяснить… как произошел инцидент?»
Он взял разговор под свой контроль и сказал: «Для такого крупного инцидента должны быть проблемы с управлением, правилами и процедурами. Не должен был быть только один человек, управляющий машиной, и шаги должны были быть строго определены. Так это проблема с процессом исполнения или есть проблемы с нормами и правилами эксплуатации у источника? С точки зрения сотрудников, возможно, один человек допустил ошибку. Но с точки зрения управленца мы никогда не можем просто найти проблему в одном сотруднике. Это большое табу».
С его стороны было очень тихо, и его магнетический и спокойный голос, раздававшийся через трубку, звучал особенно ясно и уверенно, перекрывая шум и суету автомобилей и неоновые огни за окном машины Цзи Синь. Ее дрожащие руки и ноги постепенно успокоились, и все ее внимание было сосредоточено на ушах.
«Кроме того, компания работает уже некоторое время и должна иметь четкие системы поощрений и наказаний, а также системы управления персоналом. Ваш подход на ранних этапах — использование льгот, эмоций, карьеры, будущего и мечтаний для мотивации сотрудников к добровольной работе — правильный и должен поддерживаться в будущем. Но работа не может полагаться исключительно на самодисциплину; чувство кризиса и мотивация одинаково важны. Конкуренция и устранение также имеют решающее значение. «Степень» между этими факторами нужно прочувствовать и понять самому. Если этот вопрос будет решен правильно, это будет возможность для руководства».
И он добавил: «Вы понимаете?»
Возможность?
Она задумалась, поняв лишь наполовину, и кивнула в замешательстве: «Я понимаю».
Хань Тин спросил: «Хм?»
Она на мгновение заколебалась, понимая значение этого «хм», и сразу же ответила: «После прибытия в компанию я сначала расследую и найду любые возможные лазейки в каждой ссылке из общих и детальных аспектов, а затем проанализирую и разберусь с ними соответствующим образом. Это то, что нам нужно сделать сегодня. В ближайшие несколько недель нам нужно разобраться и улучшить управление, правила и кадровые аспекты компании, чтобы избежать повторения подобных инцидентов и иметь четкий план на случай чрезвычайных ситуаций».
Хань Тин издал звук согласия, но больше ничего не сказал.
Цзи Синь предположила, что этот ответ его удовлетворил, поэтому она вздохнула с облегчением и сказала: «Спасибо».
Хань Тин ответил: «Пожалуйста».
Когда он уже собирался повесить трубку, он снова спросил: «У вас есть предпочтения относительно того, как с этим справиться?»
«Зависит от ситуации. Если это не полностью вина одного человека, может быть... забыть, — нервно сказала Цзи Синь, неуверенная в правильности своего ответа, — В конце концов, эта компания начиналась не более чем с дюжины человек. Все они начинали с нуля и работали вместе, чтобы достичь того, что есть сейчас. Они проводят каждый день вместе и испытывают глубокие чувства друг к другу».
Она медленно закончила говорить и ждала его реакции, но он оставался нейтральным и просто сказал: «О», не выражая никаких эмоций или отношения.
Он спокойно спросил: «А что, если это была полностью вина того человека?»
Цзи Синь прошептала: «Будет какое-то наказание... Я думаю. Если бы вы были на моем месте, как бы вы справились...?»
«Привлек был к ответственности и отстранил его».
Он говорил решительно и беспечно, оставив Цзи Синь ошеломленной.
«Если я буду слишком милосерден, со временем это также повредит моей репутации».
Обновлено: 14.02.2026