Компания «Аньян», отдел информационных технологий. Начальник отдела, Сяо Синъюй, покрылся холодным потом, когда обнаружил, что сайт рухнул.
Сначала он подумал, что это технический сбой, но через несколько минут, пытаясь вместе с техниками реанимировать систему, он понял — на сайт одновременно зашло слишком много людей. Точное количество подсчитать было невозможно, но оно определённо превышало сто тысяч.
Хотя официальный сайт «Аньян» и имел функцию магазина, он не был полноценной торговой площадкой. Серверы были арендованы у сторонней компании и представляли собой обычные коммерческие решения, а не специально созданную инфраструктуру. Для сайта небольшой компании одновременный наплыв в сто тысяч посетителей был чем-то невообразимым, а в этот раз их было явно больше.
Спасти ситуацию было уже невозможно. Сяо Синъюю ничего не оставалось, кроме как доложить о случившемся своему начальству, Ван Юйлань, и применить технические средства для ограничения трафика.
— Сервер упал, — сказал Сяо Синъюй, вытирая пот со лба. — Сейчас лучшего решения нет. Я и представить не мог, что одновременно на сайт зайдёт более ста тысяч клиентов. Я ограничил поток, через некоторое время, когда сервер восстановится, будем впускать посетителей партиями.
— Сто тысяч! — Чжоу Сяо тоже был ошеломлён. Количество потребителей было пугающе огромным.
Ван Юйлань никак не могла ожидать, что столько людей будут бороться за маску. Главным образом потому, что «Аньян» никогда не давала рекламы, полагаясь исключительно на сарафанное радио.
Чжоу Сяо принял мгновенное решение:
— Разместите объявления на официальном сайте и в Weibo. Принесите извинения потребителям, сообщите, что сегодняшний предзаказ отменяется, а новое время — в следующий понедельник, в восемь вечера.
Если после падения сервера пытаться впускать клиентов по частям, это неизбежно приведёт к несправедливости, поэтому перенести предзаказ на следующую неделю было лучшим решением.
— Каждый пользователь, желающий сделать предзаказ, должен заранее зарегистрироваться по номеру телефона, — добавил Чжоу Сяо. — Господин Сяо, вы могли бы по количеству зарегистрированных пользователей спрогнозировать объём предзаказов. Ваша работа была выполнена не до конца.
Сяо Синъюй был выпускником престижного технического вуза проекта 985 и обладал немалой гордостью. Работу в «Аньян» он рассматривал как трамплин, и хотя годовая зарплата для города второго эшелона была неплохой, это всё же была не профильная IT-компания.
С таким настроем Сяо Синъюй работал не слишком усердно, что и привело к недосмотру. Он считал себя экспертом, а начальника — дилетантом в вопросах IT, но кто бы мог подумать, что Чжоу Сяо, хоть и не разбирался в компьютерах, обладал общими знаниями.
Сяо Синъюй покрылся холодным потом:
— Это моя оплошность, я немедленно всё исправлю.
После того как Сяо Синъюй ушёл, Чжоу Сяо с улыбкой сказал Ван Юйлань:
— Многие наши сотрудники — выпускники престижных университетов, а я всего лишь магистр из вуза второго эшелона, так что мне тоже нужно многому учиться.
Разобравшись с проблемой падения сервера, Чжоу Сяо и Ван Юйлань задались вопросом, почему потребители так быстро признали их продукт. Ответ не заставил себя долго ждать. Уже уехавшая домой Чэнь Е позвонила им:
— Посмотрите Weibo, там что-то случилось, нас зацепило.
— Случилось? — удивилась Ван Юйлань. Что могло случиться с «Аньян»? Единственная возможная проблема — спор об интеллектуальной собственности с «Тяньсинь». Но Чжоу Сяо уже договорился с Чжу Бяо, и теперь они не лезли в дела друг друга. Значит, дело было не в «Тяньсинь».
Причиной стали видео и скриншот. На видео Гао Мяо на встрече с фанатами, отвечая на вопрос о хорошей коже, намекала, что использует маску «Аньян».
А на скриншоте была запечатлена запись из её Weibo месячной давности, где она, получив маску «Аньян», в порыве восторга поделилась этим с подписчиками. Хотя запись позже была удалена, многие успели сделать скриншоты, сохранив «улики».
Гао Мяо была рекламным лицом косметики «Ди'оу», и это был уже второй год её контракта. Благодаря её огромной популярности, темпы роста прибыли «Ди'оу» на китайском рынке держались на уровне более тридцати процентов в год.
И вот теперь Гао Мяо рекламировала другой бренд. Вдобавок к недавнему резкому падению продаж базовой косметики «Ди'оу», это вызвало их ярость. Они потребовали, чтобы Гао Мяо удалила запись и дала объяснения, а также направили «Аньян» официальную претензию.
Увидев эту новость, Ван Юйлань была ошарашена.
— Вот уж действительно, попали под раздачу. При чём здесь «Аньян»? Ещё и претензию нам прислали, эта компания «Ди'оу» с ума сошла!
— Вот почему более ста тысяч потребителей внезапно хлынули на наш сайт, чтобы заказать продукт, — усмехнулся Чжоу Сяо.
Ван Юйлань потеряла дар речи:
— Сейчас, наверное, нужно думать, как решить эту проблему. У нас в компании ещё нет юрисконсульта. Что делать в такой ситуации? Претензия от «Ди'оу» может нам навредить?
Чжоу Сяо же увидел в этом некоторые нюансы.
— Эта претензия — просто пугалка, можно не обращать внимания. Меня больше интересует сама звезда, Гао Мяо.
— Что ты имеешь в виду?
— Гао Мяо — лицо «Ди'оу», — рассуждал Чжоу Сяо. — Говорят, её гонорар достигает восемнадцати миллионов юаней в год. По идее, у них должны быть прекрасные отношения. Инцидент с Weibo должны были уладить «Ди'оу» и Гао Мяо между собой, найти какое-то решение. Почему это вылилось в публичный скандал? «Ди'оу» ещё и публично обращается к Гао Мяо. Что-то здесь не так! — Он пробормотал себе под нос: — Хайп? Гао Мяо и так популярна, ей это не нужно. Неужели «Ди'оу» нуждается в хайпе? Тоже вряд ли!
• • •
Шанхай, квартира Гао Мяо. Внутри находились сама Гао Мяо, её менеджер Ли Цзе и руководитель агентства. У Гао Мяо действительно были проблемы.
Из-за того, что она, переволновавшись, неосторожно опубликовала пост об «Аньян» (который позже удалила), а также из-за того, что на встрече с фанатами кто-то спровоцировал ситуацию, заявив, что Гао Мяо продвигает «Аньян», инцидент разросся.
«Ди'оу» действительно надеялась решить этот вопрос в частном порядке. Связавшись с агентством Гао Мяо, они предложили несколько вариантов решения.
Во-первых, Гао Мяо должна была удалить все посты о маске «Аньян». Это она сделала на следующий же день после публикации, осознав свою ошибку.
Во-вторых, Гао Мяо должна была опубликовать пост о том, что пользуется продукцией «Ди'оу», и намекнуть фанатам, что именно благодаря этому её кожа стала такой хорошей.
Гао Мяо была популярна не только из-за своей внешности и актёрского таланта, но и, что самое главное, из-за своего прямолинейного характера, что было редкостью в шоу-бизнесе. Многие фанаты называли её «братец Мяо», и это говорило о многом. Она не захотела обманывать своих поклонников и отказалась от предложения «Ди'оу», после чего переговоры зашли в тупик.
— Гао Мяо, твои действия уже граничат с нарушением контракта. Пока мы окончательно не поссорились с «Ди'оу», нужно принимать меры! — очень волновался руководитель агентства.
Обновлено: 19.02.2026