Вернувшись в офис, У Чжоу внимательно пересмотрел ролик популярного блогера. Надо признать, в этом видео его хорошо так «раскрыли».
Вроде бы, для него это и неплохо.
Но У Чжоу почувствовал некий «холодок».
Это уже во второй раз.
Журналистка Лю Синь из Xinmin.com раздобыла информацию о нём, потому что за её спиной стояло влиятельное СМИ.
А теперь какой-то «интернет-знаменитости» удалось очень чётко раскрыть его личность и историю.
Надо будет подумать, что с этим делать...
Впрочем, сейчас важнее разобраться с этим внезапным «аномальным ростом продаж, вызванным общественным мнением в сети»...
– Просто пустить всё на самотёк? – Глядя на взлетевшие показатели, У Чжоу, конечно, радовался.
Но оставалось какое-то неясное ощущение, что здесь что-то не так...
И хотя он не мог понять, откуда это чувство,
он интуитивно чувствовал: «Риски и выгода идут рука об руку»!
Раз выгода так велика, значит, где-то скрывается и риск.
У Чжоу сидел перед компьютером, напряжённо размышляя, но «никаких зацепок» не находил.
Возможно, просто устал. Бросив прощальный взгляд на статистику продаж, У Чжоу поднялся на третий этаж, чтобы отдохнуть...
На следующее утро, в 7:39, когда У Чжоу спустился из комнаты отдыха на третьем этаже, большинство сотрудников первого и второго этажей уже были на рабочих местах.
Все пришли пораньше.
Не было только группы Чжоу Лянь.
У Чжоу знал почему: Чжоу Лянь отвечала за косметическое направление, а косметические бренды никак не были «засвечены». Сеть не знала, что эти бренды принадлежат У Чжоу. Да и сам У Чжоу не хотел этого раскрывать, ведь это были иностранные марки...
Продавать их в обычном режиме – это одно, но если потребители начнут «импульсивно скупать» эти продукты, то у У Чжоу точно возникнут проблемы...
– Доброе утро, господин У!
– Здравствуйте, господин У!
– Вы уже поели, господин У?
Увидев У Чжоу, все его очень приветливо встречали.
У Чжоу ясно видел, что в глазах сотрудников, которые смотрели на него, читалось «изучение», но и уважение.
Однако, взглянув на него один-два раза, все сознательно возвращались к работе.
Общение с операторами, закупками, продажами, клиентами, фабриками, логистикой...
Из-за внезапного наплыва заказов у всех действительно было полно дел.
Едва У Чжоу успел сесть, как к нему быстро подошла Лю Сюэ. Она проснулась в шесть утра, наскоро приготовила детям завтрак, даже не умылась и не накрасилась, и взяла такси до работы. Когда она приехала, было только семь утра...
Всю дорогу она следила за ситуацией с продажами на платформе «Мяочао»...
– Господин У, этот взрывной рост слишком неожиданный. Если продажи продолжатся в том же духе, запасов на «Мяочао» может не хватить даже до завтра. Нужно срочно заказывать новую партию, но на доставку и размещение потребуется время. Боюсь, когда наш товар действительно доберётся до полок, у покупателей пропадёт интерес. Что нам делать с этим заказом?.. – Лю Сюэ колебалась, потому что раньше с таким не сталкивалась, и ситуация казалась слишком непредсказуемой...
Лю Сюэ не успела закончить вопрос, как подошёл помощник из JD.com.
– Господин У, у нас заканчиваются товары для продажи на JD.com. Многие продукты участвуют в акциях платформы. Может, связаться с отделом закупок, чтобы приостановить наши акции на время?..
Логика этого решения была проста и описывалась изменением спроса и предложения. Раньше они хотели продать как можно больше, поэтому, как продавцы, использовали скидки, чтобы стимулировать потребителей.
Но теперь товаров не хватает, поэтому нет смысла делать уступки.
Ведь в условиях превышения спроса над предложением все уступки – это снижение чистой прибыли компании.
Лю Сюэ посмотрела на говорившего помощника, повернулась к У Чжоу и нахмурилась, словно хотела что-то сказать, но передумала.
Выслушав помощника, У Чжоу покачал головой и сказал:
– Оставьте все акции без изменений. Этот аномальный рост продаж – это поддержка тех самых пользователей сети. Подумайте сами, если бы вы были одним из этих покупателей и увидели, что цены на нашу продукцию внезапно выросли, что бы вы почувствовали?
У Чжоу принял это решение очень быстро и сразу отмел все споры.
Закончив говорить, У Чжоу посмотрел на Лю Сюэ. На её лице появилась улыбка. Она поняла слова У Чжоу и теперь чувствовала, что была права, когда с мужем спорила, что У Чжоу – «хороший человек».
Лю Сюэ, не спеши с подготовкой товаров. Готовь их, исходя из обычных объемов продаж. Я не знаю, как долго продлится нынешний ажиотаж и какие изменения произойдут. Поэтому отправляй товар по мере готовности, в соответствии с обычными объемами запасов. Не беспокойся ни о чем другом. Просто сохраняй спокойствие... – произнес У Чжоу, встал и обвел взглядом всех этих занятых людей.
– Отложите все, чем вы сейчас заняты. Я скажу пару слов! – громко объявил У Чжоу.
Все взгляды тут же обратились к нему.
– Прежде всего, большое спасибо, что пришли в компанию пораньше и работаете сверхурочно. Спасибо за ваш усердный труд. Все ваши переработки будут оплачены в тройном размере... – Первые слова У Чжоу выражали благодарность.
Все радостно загудели.
Хотя они и готовы так усердно работать, отчасти это вызвано потребностями компании. В конце концов, сотрудники компаний, занимающихся электронной коммерцией, могут уйти с работы домой в нормальном темпе, но, как только что-то случается, им приходится задерживаться.
Это необходимое качество для людей, работающих в сфере электронной коммерции. Это то, о чем У Чжоу заранее говорит на собеседованиях. Если ты не можешь этого делать, значит, ты не соответствуешь потребностям развития компании и не подходишь для работы здесь...
Итак, переработки – это "необходимо".
Конечно, переработки необходимы, но то, как они проходят и насколько они эффективны, зависит от "сознательности" сотрудников. Будь то вчера вечером или сейчас, все работают с таким "энтузиазмом". Во многом это связано с тем, что они узнали о "героических подвигах" своего босса в интернете и почувствовали "гордость за него".
Поэтому их переработки проходят "полными энергии".
Но теперь У Чжоу, босс, использует "полные денег" капиталистические методы, чтобы "удовлетворить" их рабочий энтузиазм. Они чувствуют, что их "страсть" находит положительный отклик!
– Да здравствует босс!
– Спасибо, босс!
Выкрикивали некоторые, как парни, так и девушки.
Но сейчас не время для подобного формализма. У Чжоу поднял руки, а затем замер в воздухе.
Дождавшись, пока все закончат говорить, он продолжил:
– Внезапное общественное мнение в интернете вызвало ненормальный рост продаж. Запасов компании определенно не хватит, чтобы удовлетворить спрос. Когда я спустился, я слышал, как многие связываются с фабрикой, чтобы подготовить запасы, срочно подготовить запасы... Но вот что я хочу сказать... – лицо У Чжоу стало серьезным, и он продолжил:
– Качество – самое главное. Те фабрики, с которыми вы уже договорились об ускоренном производстве, должны быть неоднократно предупреждены по телефону, что качество и количество – самое важное. Даже если установленный объем не может быть произведен, качество должно быть гарантировано. Если будет обнаружено, что ради спешки используются некачественные товары, а качество не соответствует прежнему, компания немедленно прекратит сотрудничество... Вы понимаете? – У Чжоу говорил очень громко и серьезно, надеясь увидеть, что все понимают его слова.
– Поняли! – хором ответили все, чувствуя себя немного как на военной подготовке у сержанта.
У Чжоу обвел всех взглядом, внимательно изучая выражения их лиц.
Затем снова заговорил:
– Хоть наша компания и маленькая, мы создаем бренд и репутацию! Интернет – это увеличительное стекло. Он увеличит наши сильные и слабые стороны. Поскольку так много пользователей сети обратили на нас внимание в этот раз, мы должны воспользоваться этой возможностью, чтобы показать потребителям нашу лучшую сторону...
– Отдел обслуживания клиентов, отныне ваша главная задача – убеждать потребителей "прекратить нерациональное потребление". В этом месяце оценка будет производиться не по конверсии клиентов, а только по качеству обслуживания...
– Всем сотрудникам операционного отдела, свяжитесь с "JD.com" и "Maochao", свяжитесь с продавцами и официантами и ограничьте продажу нашей продукции до одной единицы на человека. Если у каких-то акций истекает срок действия, свяжитесь с продавцами или официантами, чтобы продлить их...
У Чжоу перевел взгляд на своего помощника из "Tmall": – Здесь, в магазине "Tmall", вы также установите ограничение на продажу, проверьте акции и посмотрите, нет ли каких-либо, у которых истекает срок действия...
В заключение У Чжоу подытожил: – Я надеюсь, что все будут искренне относиться к нашим потребителям во время работы...
После того, как предварительные рабочие распоряжения У Чжоу были завершены...
Он увидел стоящего в дверях господина Лу, который выглядел немного настороженно.
– Разве ты не говорил, что начнешь работать в девять? Я опоздал?
[Я продолжу писать код как можно больше и постараюсь обеспечить, чтобы обновления продолжались и завтра...]
Обновлено: 17.01.2026