– Сестра Ван, вы намного профессиональнее меня в вопросах красоты и макияжа, но что касается операционной стратегии, то, исходя из моего личного опыта, когда бренд ещё небольшой, ассортимент продукции должен быть более сфокусированным, а не слишком обширным. Независимо от того, идёт ли речь о продукте или бренде, лучше придерживаться одной основной линии... Например, уход за кожей от прыщей, увлажнение, защита от солнца или коррекция... Сначала нужно сосредоточиться на одном направлении и сделать его лучше, чем у конкурентов... А затем постепенно расширяться...
У Чжоу, конечно же, не имел никакого представления о качестве этих косметических средств. В конце концов, он обычно пользовался только средством для умывания. Откуда ему знать все тонкости косметики?
Конечно, за это время У Чжоу даже не захотел вникать в это. Он чувствовал, что в этом есть что-то вроде "налога на глупость"...
Чем больше он понимал, тем больше начинал думать, что, возможно, не хочет работать в этой индустрии в итоге.
Поэтому сейчас У Чжоу чисто с точки зрения операционной стратегии анализировал бренды и способы их продвижения.
Он высказал свои мысли прямо. Чжан Сяовань была не глупа и быстро поняла, что он имеет в виду. В Китае уже было множество профессиональных брендов, специализирующихся на борьбе с прыщами, которые завоевали популярность, но за ними последовал безумный рост похожих брендов, как грибы после дождя.
– Создать бренд – непростая задача, – заметила она.
Что касается тех брендов красоты, которые предлагают широкий и всеобъемлющий ассортимент продукции, то именно из-за их универсальности они не выделяются ничем особенным, и потребители просто не могут их запомнить. По крайней мере, она сама не могла вспомнить, какой из отечественных брендов макияжа действительно хорош...
– Сяо У, я понимаю, что ты говоришь, но если мы сейчас начнём разрабатывать продукты и затем выводить их на рынок, разве это не займёт больше времени? Ведь это не краткосрочный проект... – продолжила Чжан Сяовань, надеясь, что У Чжоу откажется от этой идеи.
– Для одних продуктов качество можно почувствовать сразу при использовании, а для других – только при сравнении! Большинство обычных потребителей, возможно, не смогут почувствовать разницу между увлажняющим средством с оценкой 98 и таким же средством с оценкой 95. Мы можем использовать этот "зазор". Сначала сделать продукт с оценкой 95, а затем, используя метод сравнения, показать потребителям, что наш продукт лучше, чем тот, что с оценкой 99. В то же время, если мы действительно начнём зарабатывать, часть этих денег можно будет инвестировать в разработку, делая продукт всё лучше и лучше, пока он не достигнет 98 баллов, а может, и 99... – У Чжоу, погружённый в рабочие размышления, поделился своими общими идеями. Он был уверен, что такой подход сработает.
Чжан Сяовань нахмурилась и задумалась. Она не ожидала, что У Чжоу будет так настойчив. В конце концов она сказала:
– Сяо У, я понимаю, что ты имеешь в виду. Но, Сяо У, создать бренд – это действительно не так просто...
Тут У Чжоу осознал, что она его неправильно поняла.
Хотя идея продвижения косметики и включает в себя элементы стратегии построения бренда, всё это делается ради лучшего управления, увеличения продаж и прибыли.
У Чжоу сам понимал, что построить бренд – это невероятно сложная задача.
К тому же он уже работал над идеей "бренда" в универмаге. Он тратил большую часть своего времени и энергии только на это. Откуда у него столько времени на создание ещё одного бренда...
У Чжоу улыбнулся и посмотрел на Чжан Сяовань.
– Сестра Ван, я не говорю о том, чтобы "построить бренд". Но косметика отличается от других категорий. В конце концов, её наносят на лицо, поэтому потребители более осторожны. Поэтому мы должны тщательно подходить к выбору продукции и её качеству, чтобы сделать её более достойной доверия. Только тогда люди решатся попробовать её.
– И лучший способ быстро завоевать доверие потребителей – это сделать "по-настоящему" хороший продукт... Если все наши продукты будут посредственными, и потребители не почувствуют их качества, то, если посмотреть с их точки зрения, стали бы вы покупать наши продукты?
– Вы же не хотите, чтобы мы потратили кучу денег на закупку товаров, а в итоге не смогли их продать!
Идея У Чжоу была проста. Чтобы добиться успеха в косметике, нужно найти "ударный продукт", хотя бы один, который будет выглядеть действительно хорошо.
Затем взять этот продукт за основу и развивать другие сопутствующие товары....
Чжан Сяовань поняла, что её неправильно поняла, но ничего страшного. Если результат будет хорошим, она была рада. На её лице появилась яркая улыбка.
Она серьёзно кивнула на слова У Чжоу, но когда услышала его последнюю фразу, быстро покачала головой.
– Хорошо, Сяо У, я поняла, я тебя послушаю. Да, я обязательно поговорю с ними, когда вернусь, и постараюсь как можно скорее найти подходящий продукт! – сказала Чжан Сяовань, хмурясь. Она не хотела "терять деньги". Если бы те средства, которые она с таким трудом заработала, превратились в то, от чего нельзя избавиться, она бы точно плакала до смерти...
Но сделать это было не так просто. Её маленькая головка начала лихорадочно работать, но она всё же не была У Чжоу. Подумав некоторое время, она так и не нашла никаких идей. Она понимала, что нужно делать, но не знала, как...
– Ох, как же сложно зарабатывать деньги! – подумала про себя Чжан Сяовань.
– Сестра Вань, время не ждёт. Пожалуйста, собери информацию о продуктах, которые ты можешь производить: их эффекты, преимущества и недостатки, а также основные конкуренты среди ведущих брендов. Я тоже поищу. У меня есть общее направление, и ты можешь попробовать искать в этом ключе. Упрощай сложное, ищи продукты с простым составом... – У Чжоу, видя, что Чжан Сяовань выглядит растерянной, продолжил говорить.
Глаза Чжан Сяовань загорелись, когда она услышала слова У Чжоу. "Упрощать сложное, простой состав..." – сначала она пробормотала про себя.
Потом поспешно сказала:
– Хорошо, Сяо У, я сразу же вернусь и займусь этим!
Чжан Сяовань улыбнулась. Она как раз беспокоилась о том, какой продукт искать, но слова У Чжоу дали ей направление...
В этот момент она уже думала о том, как, выбрав продукт, и при отличной работе У Чжоу, всё будет продаваться на ура, и сколько денег она сможет заработать...
Но она думала, что разговор окончен, как У Чжоу снова заговорил:
– Сестра Вань, запуск нового бренда косметики гораздо сложнее, чем работа с крупными старыми брендами. Это требует всестороннего сотрудничества и комплексного подхода, чтобы добиться успеха. Это также требует твоего участия, поэтому, прежде чем мы начнём официальную работу, мне нужно обсудить с тобой некоторые конкретные требования, которые я пока что придумал. Ты готова к сотрудничеству?
У Чжоу говорил с Чжан Сяовань очень серьёзно и официально.
Косметика и универмаги – это разные вещи. В конце концов, косметика наносится прямо на лицо, поэтому потребители будут гораздо осторожнее при покупке, и вся работа по продвижению – это процесс "воспитания" доверия пользователей...
Этот процесс ни в коем случае нельзя упустить.
– Сяо У, говори, что нужно? Ты профессионал в продвижении, я обязательно тебя послушаю, – серьёзно кивнула Чжан Сяовань, смотря на У Чжоу с улыбкой в глазах.
Выражение лица У Чжоу оставалось неизменным.
– Во-первых, как партнёры, мы должны быть честны друг с другом. Ты должна контролировать все продукты, которые выбираешь для производства, и убедиться, что с их качеством нет проблем, прежде чем передавать их мне...
Чжан Сяовань быстро ответила, услышав слова У Чжоу, и поспешно кивнула.
– Без проблем, не переживай за это. Эти косметические средства производятся лучшими OEM-производителями в нашей стране. Многие крупные бренды заказывают у них производство, и качество абсолютно на высоте.
Но требования У Чжоу, конечно, не ограничивались этим.
– Хорошо, во-вторых, ритм вывода продуктов на рынок и то, какие именно продукты будут представлены, решаю я. Ты можешь давать предложения, но не вмешиваться.
– Без проблем, без проблем, профессиональные вещи делают профессионалы, ты профессионал, я тебя послушаю. Что ещё? – Чжан Сяовань продолжала кивать, показывая, что у неё нет возражений.
Чжан Сяовань считала, что требования У Чжоу были довольно простыми. Она моргнула, улыбаясь, и смотрела на него, пока её мысли начинали бурлить.
У Чжоу, однако, казалось, не поддавался её обаянию.
– Ну, и в-третьих, бренд, который мы будем продвигать, должен быть зарегистрирован на имя нашей совместной компании...
Когда У Чжоу сказал это, тонкие, как ивовые ветви, брови Чжан Сяовань слегка дрогнули.
Обновлено: 17.01.2026