На следующий день У Чжоу рано утром купил четыре чашки кофе из Starbucks! Затем он отправился в компанию. Но он всё равно оказался первым, кто пришёл в отдел электронной коммерции. На четырёх рабочих местах стояли четыре чашки кофе! Коллеги из других отделов заметили действия У Чжоу и бросили на него удивлённые взгляды. Очевидно, такие "человеческие отношения" для них были редкостью! Молодёжная рабочая атмосфера всё ещё оставалась немного "чистой". Как и ожидалось, ближе к началу рабочего дня коллеги из отдела электронной коммерции начали подтягиваться один за другим. Они быстро заметили явно выделяющиеся упаковки Starbucks на своих местах! Оглядевшись, они поняли, что у других сотрудников компании такого нет — только у них! Всё было ясно... – Сяо У, тебе не нужно было так стараться! – Ты слишком любезен. На словах они говорили одно, но в душе были рады. Вскоре каждый открыл упаковку и начал пить кофе! – Я просто проходил мимо Starbucks этим утром и вдруг захотел кофе. Но подумал, что будет некрасиво пить его в одиночестве в компании, поэтому решил вас всех "подсадить"! – шутливо и тихо сказал У Чжоу. Все поняли намерения У Чжоу, но кто же не любит такого коллегу, который умеет правильно себя вести? После этого У Чжоу начал новый рабочий день. Изначально Сунь Вэньвэнь планировала дать У Чжоу доступ к бэкенду на следующей неделе, но, глядя на кофе в своей руке, она почувствовала, что нужно как-то отреагировать, иначе будет неловко... – Сяо У, вот адрес нашего бэкенда, а это логин и пароль. Попробуй войти! – Сунь Вэньвэнь отправила всё это У Чжоу через QQ. На самом деле она планировала обсудить это как минимум через три дня... – Не нажимай ничего в бэкенде случайно, особенно кнопки подтверждения, отмены или изменения. Если вдруг что-то нажмёшь, сразу скажи мне. Я покажу, как скачивать отчёты по запасам и продажам... – Сунь Вэньвэнь подробно объяснила У Чжоу. У Чжоу внимательно слушал её инструкции и даже наблюдал, как она сама всё демонстрирует. – Понял? Попробуй сам, дай посмотреть! – Сунь Вэньвэнь была немного ниже ростом и, наклоняясь в сторону, устала, поэтому не могла всё хорошо рассмотреть. Она встала и подошла за спину У Чжоу. После этого У Чжоу успешно скачал оба отчёта под наблюдением Сунь Вэньвэнь. Затем он создал ежедневный отчёт по продажам и отчёт по запасам! В 9:10 У Чжоу скачал таблицу. В 9:23 обе таблицы были готовы. Сунь Вэньвэнь одобрительно подняла большой палец. – Отлично, без проблем. Похоже, мне действительно больше не нужно беспокоиться об этом, – с одобрением сказала она. – Сестра Вэньвэнь, я отправлю тебе эту таблицу для резервной копии. Я волнуюсь, что если вдруг возьму отгул, то не смогу сделать эти отчёты, и это задержит работу. Тогда придётся тебя беспокоить. Все формулы в таблице готовы. Сестра Вэньвэнь, если ты не будешь менять эти формулы, а формат таблиц по запасам и продажам Tmall Supermarket останется прежним, то каждое утро ты сможешь скачивать таблицу из бэкенда, вставлять её сюда, обновлять источник данных, и ежедневные отчёты будут готовы за несколько секунд! – У Чжоу кратко объяснил и показал Сунь Вэньвэнь. Действительно, если раньше на это уходило 13 минут, то теперь результат получался за считанные секунды... Сунь Вэньвэнь смотрела на это "удивительное повышение эффективности", особенно на то, как легко теперь можно было справляться с задачей. – Хорошо, Сяо У, я сохраню копию. Ты пока можешь ознакомиться с продуктами, я отправлю тебе таблицу с товарами! – У нас много товаров на складе... и в конференц-зале! Можешь пойти посмотреть, потрогать, попробовать! Как только это дело было завершено, Сунь Вэньвэнь не удержалась и решила попробовать сама. Однако она всё ещё не была уверена в некоторых процессах, поэтому снова спросила У Чжоу. У Чжоу очень серьёзно ответил на её вопросы. После этого она импортировала ранее скачанные данные и попробовала... Увидев, как легко она получила "ежедневный отчёт", Сунь Вэньвэнь снова подняла большой палец! – Сяо У, ты молодец! Но затем она вспомнила о чём-то ещё. – Сегодня нам нужно связаться с логистикой и нашим складом, чтобы подтвердить время забора товаров. Ты можешь посмотреть, как я это делаю. Не нервничай, я не требую, чтобы ты сразу всё запомнил. Просто посмотри. Обычно это делается раз в неделю. Сегодня я сама всё сделаю, а на следующей неделе научу тебя. В ежедневной работе многое связано с таблицами. Не говоря уже о ежедневных отчётах, последующие формы заказов, назначений, доставок и отчёты по акциям — всё это требует использования Excel.Она также беспокоилась, что У Чжоу узнает слишком много сразу, и в итоге его мысли запутаются. Ведь она сама была такой в начале... Потребовалось время, и только после постоянной практики у неё постепенно появились идеи, и она смогла разобраться во всём.
Сунь Вэньвэнь начала показывать У Чжоу весь процесс взаимодействия с логистикой и складами.
Конечно, первый шаг — это определить количество товара для отправки, основываясь на ежедневном отчёте о запасах, который подготовил У Чжоу.
– Входящий заказ предназначен для платформы, поэтому мы должны использовать шаблон входящего заказа платформы. Наши заказы нужно перевести в единый формат платформы. В модуле цепочки поставок платформы можно скачать шаблон здесь... Нам нужно лишь немного его изменить... Сохранить... Теперь импортируем его на платформу... Видишь, входящий заказ появился в системе... – объясняла Сунь Вэньвэнь, одновременно выполняя действия. Конечно, этот шаг звучит сложно, но на самом деле всё просто — нужно лишь скопировать и вставить.
– После импорта входящий заказ находится в состоянии "не проверен". Его нужно обработать клерком или сотрудником на стороне Alibaba, чтобы подтвердить процесс! Здесь есть специальная группа по цепочке поставок... – продолжала она, объясняя каждый шаг У Чжоу, ведь в будущем это станет его работой.
После отправки сообщения в группу цепочки поставок Сунь Вэньвэнь начала связываться со складом, чтобы узнать, какие товары нужны, сколько и когда их забрать, чтобы склад мог подготовить всё заранее.
Однако этот процесс тоже сопровождался "перетягиванием каната". На складе было всего два человека, и они отвечали за отправку посылок из магазина Tmall. Кроме того, поскольку товары были повседневного спроса, компания "поставляла товары без упаковки", и склад должен был упаковывать их... Естественно, они жаловались, что слишком заняты...
Сунь Вэньвэнь ответила: – Я уже поговорила с начальником, и он сказал, что ищет решение. Вы быстрее подготовьте мои товары. Как только я закончу здесь, я пойду к начальнику и напомню ему!
После этого "перетягивания" заказ в системе был подтверждён. Остался последний шаг — создать накладную для логистики.
Когда Сунь Вэньвэнь собиралась это сделать, она вдруг вспомнила, как хорошо У Чжоу справляется с Excel.
– Попробуй сделать эту накладную! – сказала она, кратко объяснив важные моменты и желаемый результат, и дала У Чжоу шаблон.
У Чжоу внимательно слушал и учился на протяжении всего процесса. Ему даже показалось, что всё это довольно легко. Хотя Сунь Вэньвэнь постоянно повторяла: – Обрати внимание на это, обрати внимание на то! – он запомнил каждый шаг очень чётко! И благодаря её объяснениям он понимал, зачем нужен каждый шаг...
В этот момент У Чжоу начал работать прямо на глазах у Сунь Вэньвэнь, следуя её требованиям и используя шаблон "накладной".
На самом деле, накладная — это просто документ, который нужно заполнить по формату логистической компании. Требуется указать название товара, количество, стоимость и объём.
И вот... У Чжоу, прямо перед глазами Сунь Вэньвэнь... Используя различные комбинации клавиш... Быстро создал таблицу для логистики.
– Сестра Вэньвэнь, я сделал эту таблицу. Позже нам нужно будет только вставить наш исходящий заказ, а затем обновить её в этом документе, и мы сразу получим соответствующую накладную! Это так же удобно, как ежедневный отчёт, который я сделал утром.
Сунь Вэньвэнь посмотрела на "волшебную" таблицу перед собой и вдруг почувствовала, что раньше она зря мучилась. Если бы она знала об этом раньше, зачем ей нужно было вручную заполнять данные?!
– Сяо У, ты можешь научить меня этому? – спросила она, увидев, как У Чжоу с лёгкостью управляется с Excel. Ей захотелось научиться этому сама!
Обновлено: 17.01.2026