Эта сцена двойных стандартов заставила пользователей сети сдержать свой гнев.
Они схватили клавиатуры и начали всестороннюю словесную атаку на Sanofi в Интернете.
Горячий поиск быстро достиг вершины, и эта галльская фармацевтическая компания мгновенно превратилась в уличную крысу, которую все ненавидят.
#Sanofi отзывает лекарства от давления по всему миру, игнорируя только Китай#
Пациенты очень злы, обычные люди еще злее.
Двойные стандарты иностранных компаний часто встречаются в Китае, и у людей уже выработалась своего рода стрессовая реакция.
В первую очередь вспоминается корейская группа Samsung, которая уже остыла в Китае.
В то время ее телефоны также имели случаи взрыва батарей, и был отзыв по всему миру, но только в Китае она отрицала это, и даже отказывалась от послепродажного обслуживания жертв, что вызвало общественный гнев и полностью покинуло китайский рынок.
С тех пор пользователи сети стали проявлять нулевую терпимость к такому двойному стандарту.
Как только это происходит, они немедленно наносят тяжелый удар, обязательно начинают наступление в общественном мнении и заставляют другую сторону склонить голову и признать свою ошибку.
Вскоре официальная страница Sanofi была полностью захвачена, и под ней были только ругательства.
"Двойные стандарты, убирайтесь из Китая!"
"Почему лекарства с проблемами не отзывают? Значит, мы люди второго сорта и должны есть яд?"
"Отозвать! Отозвать! Я принимал его столько лет, а отношение такое плохое".
"У моей мамы из-за этого лекарства от давления уже начались проблемы, ждите компенсации".
"Мусорная компания, только и знает, что гребет деньги, рано или поздно обанкротится!"
Как правило, фармацевтические компании не так известны, как компании, производящие потребительскую электронику, среди не-пациентов, если только они не являются одними из лучших в отрасли, как, например, Pfizer, которая имеет достаточную известность в глазах обычных людей.
Хотя Sanofi также является известной фармацевтической компанией из списка Fortune Global 500, она все еще является маленькой прозрачной компанией в общественной сфере, с жалкими тысячами поклонников, которые даже не являются членами, и публикует только новости, связанные с ее собственными лекарствами.
В этот момент операторы, столкнувшись с потоком ругательств, уже дрожали.
Первая реакция - закрыть комментарии, а затем быстро сообщить об этом руководству.
"Мистер Суонси, плохо дело, сейчас общественное мнение в Интернете ругает нас за отзыв лекарства от давления".
Как только президент Sanofi в Китае Суонси вернулся в офис, он увидел, как секретарь в панике подбежала к нему.
Он только что разговаривал по телефону с штаб-квартирой и знал, что штаб-квартира в настоящее время в отчаянии из-за глобального отзыва, и не мог не нахмуриться.
"Хорошо, я понял, пусть отдел по связям с общественностью займется этим делом".
"Отзыв невозможен, это связано с нашей репутацией, и это лекарство от давления всегда было очень популярным, такой большой рынок, как Китай, если все будет отозвано, это не только признает наши проблемы, но и принесет неисчислимые убытки".
Суонси спокойно закончил говорить, сел за свой стол и приготовился к работе.
"Хорошо, я сообщу в отдел по связям с общественностью". Секретарь могла только послушно замолчать.
Суонси посмотрел на удаляющуюся спину секретаря и не мог не усмехнуться.
Это всего лишь какое-то общественное мнение в Интернете, не о чем беспокоиться, я считаю, что пока мы будем молчать и хладнокровно решать эту проблему, этот шторм скоро пройдет.
Отзыв невозможен, это невозможно в этой жизни.
Штаб-квартира сейчас находится под большим давлением, это серьезно повлияло на продажи в этом году, выручка обязательно значительно сократится, цена акций также сильно упала, и даже некоторые пациенты могут подать в суд, в общем, потери огромны.
Однако регулирование лекарств в развитых странах слишком строгое, даже если придется платить деньги, придется зажимать нос и отзывать, иначе можно столкнуться с астрономическими штрафами со стороны правительства, не говоря уже о высоких гражданских компенсациях за побочные реакции на лекарства.
Короче говоря, если за границей с лекарствами возникают проблемы и их не отзывают, это действительно может заставить фармацевтические компании страдать от боли, страдать от глубокой боли.
В случае серьезных аварий можно оштрафовать на несколько миллиардов долларов, в случае незначительных аварий сумма компенсации также может достигать сотен миллионов.
А наказание в Китае, по сравнению с зарубежными странами, намного легче, можно сказать, что оно безболезненное.
Обычно это несколько сотен тысяч для вида, в более серьезных случаях компенсация в несколько миллионов - это почти все.
Суонси очень хорошо знал об этой ситуации и, взвесив все за и против, решил не отзывать лекарство в Китае.
Низкое наказание - это одно, другая причина в том, что канцерогенные примеси в лекарстве от давления только потенциально канцерогенны, и эта вероятность очень низкая, примерно такая же, как вероятность рака от ежедневного употребления барбекю.
Поэтому в его сознании это примерно равно нулю, и в настоящее время нет пациентов, у которых развился рак и которые пришли бы к нему.
Со всех точек зрения, нет никаких убедительных доказательств того, что ирбесартан от Sanofi имеет явные угрозы безопасности.
Кроме того, Управление по контролю за лекарственными средствами не высказалось, и больницы не дали отрицательных отзывов, так о чем ему беспокоиться.
Суонси подумал об этом и почувствовал, что ситуация очень хорошая, а общественное мнение в Интернете - это всего лишь мелочь, и тут же выбросил это из головы.
Так прошло несколько дней, официальные лица Sanofi хранили молчание, не только закрыли комментарии, но и продолжали публиковать новости, как ни в чем не бывало.
"День донорства органов в Китае, Sanofi играет симфонию любви".
"Национальный день защиты зрения, Sanofi защищает ясное зрение и зажигает светлое будущее".
"Защитите ваше необыкновенное детство и наслаждайтесь счастливым детством!"
"Всемирный день рассеянного склероза, говорите за любовь, соединяйте вас и меня!"
Такое притворство мертвым мгновенно разозлило бесчисленное количество пользователей сети, особенно пациентов, которые принимают лекарства в течение многих лет.
После того, как горячий поиск упал, он был возвращен пользователями сети.
"Они притворяются мертвыми, эта черепаха очень хороша в том, чтобы прятать голову".
"Я уже отправил электронное письмо в штаб-квартиру Sanofi, и после того, как я их отругал, я почувствовал себя очень хорошо".
"Я также сообщил об этом ужасном инциденте в Управление по контролю за лекарственными средствами, я считаю, что соответствующие органы скоро отреагируют".
"Я каждый день бегаю по крупным больницам, жалуясь на то, что больницы продают лекарства с серьезными угрозами безопасности, подождите, я не верю, что не смогу с этим справиться".
"Это распространилось в группах пациентов, все возмущены и говорят, что больше никогда не будут покупать какие-либо лекарства этой компании".
Внезапно один пользователь сети опубликовал душераздирающую жалобу.
"Мой отец принимал таблетки ирбесартана от Sanofi в течение десяти лет, и недавно у него внезапно обнаружили рак легких, это должно быть из-за приема этого лекарства, это серьезная авария в области медицинской безопасности, я уже подал иск в суд с требованием компенсации".
"Должно быть много пациентов, которые принимали это лекарство в течение многих лет, и мой отец не может быть единственным, кто заболел раком, я предлагаю этим несчастным пациентам взять в руки оружие закона и подать в суд, чтобы бороться за свои законные права".
Это сообщение мгновенно вызвало потрясение во всей сети, было перепечатано бесчисленным количеством крупных V и привлекло большое внимание.
Пациенты с высоким кровяным давлением, принимающие это лекарство, больше не могли сидеть на месте.
Первоначально все просто немного беспокоились, в конце концов, это была всего лишь угроза безопасности, и никто не заболел раком.
Теперь, когда перед глазами есть живой случай, все запаниковали.
Даже если сейчас нет рака, лучше перестраховаться.
Что, если вероятность заболеть раком действительно значительно возрастет, и через два года действительно начнется болезнь?
Больницы по всей стране мгновенно столкнулись с массовой панической сменой лекарств пациентами, что вынудило больницы просто перестать продавать лекарства от давления Sanofi и даже временно снять с продажи другие лекарства той же марки.
Что касается излишних запасов, больницы нашли медицинского представителя Sanofi и потребовали вернуть все, сославшись на угрозу безопасности.
"Что? Больницы требуют возврата товара?"
Когда Суонси узнал эту новость от отдела продаж, он был в полном недоумении.
"Это требование слишком завышено, с нашими лекарствами нет проблем".
На его лбу вздулись вены, виски пульсировали, и на какое-то время у него подскочило кровяное давление.
"Больницы говорят, что их требование вполне разумно, они не просят нас отозвать уже проданные лекарства, а просят вернуть хорошо упакованные запасы, потому что эти лекарства никто не хочет принимать, и их больше нельзя продать".
"Кроме того, у Sanofi сейчас серьезная общественная ситуация, и ее репутация сильно пострадала, что нарушает положения договора купли-продажи, и возврат товара - это само собой разумеющееся".
Заместитель генерального директора отдела продаж смущенно посоветовал: "Мистер Суонси, наши основные каналы продаж - это больницы, мы не должны обижать крупных клиентов, иначе это окажет крайне негативное влияние".
Суонси уставился на повестку в суд на столе, на какое-то время у него закружилась голова, и ему пришлось махнуть рукой.
"Хорошо, мы не можем обидеть больницы, мы можем только согласиться на возврат товара. В последнее время вы должны поддерживать хорошие отношения с крупными больницами, это первостепенная задача".
Он начал звонить по телефону: "Отдел по связям с общественностью? Похоже, нам придется уступить, опубликуйте официальное объявление, отношение должно быть искренним, смысл должен быть расплывчатым, как можно скорее успокойте гнев пользователей сети и подавите общественное мнение".
Заместитель генерального директора отдела по связям с общественностью не мог не удивиться: "Тогда мы должны отозвать лекарство?"
"Только извинения, никакого отзыва, в любом случае, до официального уведомления мы должны сохранять стабильность".
Обновлено: 08.04.2026